这二天很生气,发了一件货到无锡,是通过中通快递的,发货时承诺第二天就能到,而且是送货上门的,第二天傍晚一折听,对方还没有收到货,一问中通才知,中通要客户自己上门提货,他的理由是客户所在地无法停车,但是别的快递公司为什么就能送到呢?经过沟通,中通承诺第三天送到,但是到了下午,客户还是没有收到,打电话去问为什么,理由是只有一个人,车上有货,无法离开,真奇怪,中通公司如此省人,以后所有的货只要到达目地地叫货主自己去提就行了?经过催促,中通在次承诺第四天上午11点前送到,但次日12点问客户,货竟然还是没有送到,在次联系中通承诺半小时送到,这次相信总该送到了吧,过了一小时在问客户,竟然还是未到,天啊。。。真是无法相信,一个快递公司,收钱时的信诺到最后竟然是如此的忽忧人。。。。
这次发货到常州,24号发,中通说25号能送到,得到肯定的答复后我估且在信其一次,25号下午3点,货还没到,打电话催促后说一会送,至5:30分,货仍未到,联系后说今天实在是太忙,要明天一早送到,26号上午10:30分,货没到,催促后说一个小时到,12;30分,货仍未到,在问,答复半小时送到,2:00,货还是未到,晕。。。。。。。。。并非本人挑刺,本人也希望上次实属偶然,可经过这次又不知如何解说。。。。