电信宽带费支付宝缴费缴错了，要求退款，为什么还要收取4%的手续费？

Question

如题所述

Answer 1

可以使用支付宝付款，方法如下：

1、进入电信营业厅首页，选择自助服务。

2、选择账单查询。

3、正确填写分账序号和设备号，以及验证，完成后点击提交。

4、提交后可以看到需要支付的账单，点击支付。

5、在支付页面可以选择支付宝支付。
支付宽带的流程：

1，首先，打开手机中的支付宝，找到生活缴费；

2，在生活缴费中找到——宽带；

3，找宽带这选项后，点开后会有这样的页面，小编的所在地是重庆，所以选择重庆电信宽带；

4，选择重庆电信宽带后，会出现这样的页面，请输入家里座机号也就是宽带号，填好后点击下一步；

5，输入正确的宽带号码后点确认，会出现用户的信息以及宽带费用；

6，确认好信息后，点击立即支付就可以完成宽带费用的缴纳了。

Answer 2

因为是你造成的过失，电信运营商收取费用虽然不合理，但是每个运营商都有自己的管理规定，你现在应该做的是把这个欠费拿回来，然后再到省通信管理局反映。

Answer 3

电信宽带费支付宝缴费缴错了，要求退款，之所以要收取4%的手续费，那是因为，当支付宝缴费用，其他账户以后要想退回，其中肯定会产生一定的手续费，那是必然的。

Answer 4

支付宝缴费属于有偿服务，是需要收手续费的，支付时一般是由接收款项那一方付手续费，所以平时你感觉不到它要收手续费，而退款时你自己是收款方，所以手续费是向你征收的，你就发现它要收手续费了。

Answer 5

是你自己操作错误了，那么你要求退款的时候对方付出了劳动和资源，收取手续费也是正常的！