先检查这些内容
1.注意内网IP和外网IP
2.检查ftp服务是否启动 （面板首页即可看到）
3.检查防火墙20端口 ftp 21端口及被动端口39000 - 40000是否放行 （如是腾讯云/阿里云等还需检查安全组）
4.是否主动/被动模式都不能连接
5.新建一个用户看是否能连接
6.更换ftp客户端使用flashfxp 如图勾上 再尝试连接
但凡解决了就可以登陆了，如果还是不行，那么试试最后一种方法：
登陆宝塔面板管理系统，找到左侧的“软件管理”--“FTP软件”---点击“设置”
然后点击配置修改：如图所示，查找“ForcePassiveIP”（位置188行左右）
# ForcePassiveIP 192.168.0.1
删除前面的“#”将“192.168.0.1”修改为：服务器的IP地址，是服务器不是你客户端的IP地址！
ForcePassiveIP 服务器公网ip地址
最后修改完记得重新启动一下FTP软件，打开FTP连接，你会发现奇迹发生了
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2019-08-07
进入宝塔内安装FTP插件，然后直接可以生成一个FTP