vivo手机微信视频没有声音,怎么回事?

如题所述

vivo手机使用微信视频没有声音的情况,可以按以下方法解决

一、结束视频通话后再重新拔打

二、确认是否音量过小导致听不到,按音量+键增大音量试试;

三、进入设置-更多设置-权限管理--找到对应的微信程序,查看”录音权限是否开启

    具体操作步骤(以vivo Y79为例):

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、权限管理

4、找到微信程序

5、查看录音权限是否开启

四、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--找到微信,在存储中点击清除数据缓存

    具体操作步骤:

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、应用程序

4、全部

5、找到微信

6、存储

7、点击清除数据和清除缓存即可

五、将手机系统更新到最新版本,进入手机设置-系统升级中检测版本更新即可。

    具体操作步骤:

1、待机桌面点击设置

2、系统升级

3、检测更新到最新版本

六、将软件卸载后重新安装

七、确认手机麦克风是否被堵住存在其他无法使用的情况(如通话对方听不到声音),若手机麦克风被堵住,建议抽空带手机到vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询即可。

    具体操作步骤:

1、待机桌面点击设置

2、更多设置

3、服务网点

4、选择所在的省市查询(如:广东东莞)即可

注:可以先拨打电话确认售后工作时间,合理规划行程。



温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-10-05
有通过铃声,没有微信视频声音
第2个回答  2020-06-24

第3个回答  2020-07-07