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银行卡在柜员机存钱钱没有到帐员有一张打印条怎么办
如题所述
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推荐答案 2021-12-20
银行卡在柜员机存钱钱没有到帐员有一张打印条属于ATM吞钱。需要联系吞钱的ATM所在银行处理。
1、处理方法:如确定不是自己操作失误造成的,可先与银行进行交涉,调取监控录像,确认事实。如银行不承认,可通过法律程序挽回损失。
2、一旦ATM机出现吞钱的状况,处理方法为:首先确定钱确实没有被存入卡内,然后在机器旁等一会,确定钱确实被机器吞了,没出来。然后拿好收条,第一时间与银行工作人员联系。
3、也就是说无论往atm机存钱被吞,还是银行卡被ATM吞掉都不要着急,立即联系相关银行处理即可。
扩展资料
自动取款机存钱被吞了怎么办
在自助存款机上存钱,如果遇到ATM机吞钱的情况,请按照以下步骤来解决问题:
1、打印凭条:主要是证明在什么时间、地点进行了存款操作。
2、联系工作人员:自助存款机通常会有内置摄像头,可以要工作人员查询记录证明ATM机存在吞钱的事实。
3、办理故障数目现金入账手续:在工作人员确认自助存款机吞钱后,去银行柜台办理存款故障业务,同时向银行确认吞钱的数额。
4、等待退款:工作人员在将ATM机内的现金以及视频监控进行核实以后,会将自助存款机吞的钱退还给存款人。
自动取款机使用指南:
1、客户可持卡到自动存取款机上,按机器界面提示进行相关业务操作。
2、退卡后30秒内不取卡的话会被吞卡;退卡后,若还要办理自助业务,应先把卡取出,再按正常步骤进行操作,若直接把卡推入,则会被吞卡。
3、在自动存取款机上输入的密码为取款密码,并且要求输入的密码为6位数,若密码不足6位的,在后面加0补足6位。建议客户将取款密码设成6位,若取款密码不足6位,可能在异地自动取款机上不能取款。
4、在网点自动存取款机上被吞卡的,请与网点人员联系。在非网点自动存取款机上被吞卡的,可拨银行服务电话与座席人员联系。
5、在自动存取款机上进行业务交易发生异常时,如卡上钱已扣但未吐钞、被吞卡但没有打印客户通知单等。
请马上与网点或发卡行客户服务中心联系。与网点联系可以使用在ATM或自助取款机旁边的紧急联络器。也可拨打发卡行的客服电话寻求帮助。
6、不要轻信贴在自动存取款机边上要求客户进行指定操作的“通知”或“通告”。
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其他回答
第1个回答 2016-02-13
银行卡在
柜员机
存钱钱没有到帐员有一张打印条属于ATM吞钱。需要联系吞钱的ATM所在银行处理。
1、处理方法:如确定不是自己操作失误造成的,可先与银行进行交涉,调取监控录像,确认事实。如银行不承认,可通过法律程序挽回损失。
2、一旦
ATM机
出现吞钱的状况,处理方法为:首先确定钱确实没有被存入卡内,然后在机器旁等一会,确定钱确实被机器吞了,没出来。然后拿好
收条
,第一时间与银行工作人员联系。
3、也就是说无论往atm机存钱被吞,还是银行卡被ATM吞掉都不要着急,立即联系相关银行处理即可。
第2个回答 2015-04-30
ATM吞钱了。及时拨打所属银行的客服电话来解决,客服电话会告诉你ATM机的所属银行。放心没事的。银行有监控录像,ATM机也有流水记录。你需拿着凭条与本人有效证件及时到ATM机所属银行办理。正常的吞钱或卡都有凭条。你如果没凭条了那只能携带本人有效证件及时向所属银行反映。银行会根据监控录像与ATM机流水记录对账的(钱一定会还给您的)。 跨行(或跨地区)交易的话,时间要长一点。也许是ATM机的临时故障,才会交易失败。不过自己也要注意,用ATM机存钱,只能存100元的纸币,其它的纸币与硬币都不行,每次存钱不要超过一万元,并且钱要七成新才行,要放平、放齐了。还不能有假币、残币、挖空币、折角币及破损币,否则机器不认,会被吐出来(或被吞)。
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