我妈去一个专卖店买一件羽绒服,店家说没有大号的,说从北京发,当时我妈没在意,就用银行卡付了550元,回到家我妈发现没有吊牌,衣服中的牌子跟发票的牌子不符,不是这个店的牌却按照这个店的牌子买给我,属于消费欺诈吗?应该如何索赔?
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