酸和碱都具有______性,使用时应该特别小心,如果不小心将浓硫酸或NaOH溶液沾到皮肤或衣服上,应该立即______,然后再涂上相应的药品,沾浓硫酸时,涂3%-5%的______溶液;沾NaOH溶液时,涂硼酸溶液.