这个问题也可以反过来想:如何给我自己能够触及的人群一些他们需要的东西。再来根据需要设计产品。
1、从可触及的目标人群出发想问题
比方说,你生活在一个小区,里面住的绝大多数人都是上班族,每天早九晚五,平时吃的都是外卖,而通过平时运动、散步、活动等各种交流,你发现很多人有吃家常菜,但是又担心外面吃的东西不干净的问题。恰好家里的老妈妈,厨艺不错,闲赋在家,想要赚取一些零花钱。
就可以结合两者的需求,做家庭食堂来匹配双方的市场。
事实上,很多学校周边中午的小饭桌,就是把握了一部分父母想要孩子吃得营养,但是又不能中午做饭的需要。
2、洞见源自真实的需求
感谢媒体的宣传和一些产品方的不断洗脑,我们很多人都知道,饮食应该更加健康,要多吃蔬菜水果、干果、燕麦之类的健康食物,少吃膨化、油炸之类的食品,因为含有添加剂、大量油脂不健康。
如果你听信这个,那么不好意思,你的产品销量可能会很惨淡。
有人在7-11深夜蹲点调查,发现很多人出来时,手中拿的是薯片、薯条之类的食物。宣传是一回事,我们的行为却出卖了真实的自己。
就像大家都叫着学习,最后买了书落灰,屯了课不打开的人比比皆是一样。
所以,要找准产品的目标人群之前,不妨,先看看人们到底需要什么,可能会给你不一样的启发。
干了几年的销售,准确的找到目标消费人群,真的是一个很重要的课题,也是一个最重要的提高成交率的唯一手段。大概总结一下有以下这么两大途径,可以找准产品的目标人群:
1.了解产品的定位与适用范围配对
在你作为一个销售的时候,你必须要百分百的对自家的产品做一个详细的了解,产品的基本功能、产品的设计与材质、产品的故障应急处理、产品的市场占有率、产品的竞争对手优劣势、产品的口碑反馈等等,你都必须要掌握在自己的手上。
再根据自家产品的这些情况,分析一下过往的一些消费者都是什么人,而竞争对手的消费者又是什么人。通过自家产品的一个定位,来更好的把客户群给分类出来,譬如你这个产品是高端产品,那无疑有钱人才是你的目标人群;你的产品是中等水准的话,那就可能大部分的工薪阶层都会考虑你家的产品等等。
分析自家产品的功能都是适合哪些人群使用的,并不能说一个口红,你要拿去给一个小孩子使用吧!根据自家产品的适用范围来定位目标人群,这个就直观得多了。我之前销售的是消防灯具,我们的目标人群定位就是所有公共场合的甲方或当地灯具、建材销售的经销商、代理商,其他的人群基本上就是来闹着玩的了。
2.市场调查数据分析
从产品针对性来找到目标人群之后,你想要更为的精准的话,那你就要开始做一些市场调查数据分析了,用数据来说话。通过整个行业产品的销售情况、消费者群体来分析,这样的话就能很快速的找出精准人群了。
本回答被网友采纳每一样的产品上市都是需要有一个人群范围的,如果我们的产品确认的人群不到位,那么也代表着这个产品的使用度不会太高,因此,我们在任何一个产品上面都必须要寻找属于产品的一个精准的目标人群。
寻找一个产品的精准的目标人群,那么首先必须要学会用站在一个普通人的视觉去看待这个产品。而不能去用商家利益的一个视觉去寻找这样的一个人群,那样子定位出来的人群不会是最精准的。就好比某公司上市的一个按摩椅产品,而这个按摩椅你要站在消费者的角度去想,按摩椅一般的时候是身体劳累的人才会需要,那么年轻人一般来说是不会需要去使用到的。那么我们就定位到年老的人,那么年老的人,大多数是不会太奢侈去买一款按摩椅,那么就必定要价格要定在一个合适的价格才会让老年人有心动。而年轻人虽然并不太需要,但是你想想你自己经常上班每天坐着,那么是不是也是需要的?所以这样就可以得出一个精准的目标人群了,老年人,跟久坐的一个上班族。要确定,那么必须要站在对方的一个角度去看待问题。
其次可以通过一个问卷调查的方法去确定一些人群,用按摩椅这个例子,问卷调查可以选择年轻人中年人老年人,然后我们在统计一个大量的人数还有对里面问卷调查的一个选项的精准分析,这样子就可以大部分的确定了一个大致的人群目标范围了。
最后,可以适当的去结合买这款产品预上市之前的一些人群,从而去制定一些计划。还有这些产品如何放在让一些精准人群能够经常看法的地方,再去选择吸引他们目光的一个方法。
这三个步骤,如果都做到了,那么这个产品在确定一个目标人群就很简单了。
关于产品如何找到目标人群,有一个很有意思的话题:到底是先有需求,还是先有产品?
按理说,应该先有需求,然后再根据需求去生产产品。
但是我们也看到很多产品诞生在没有需求的年代,而最终依靠产品自身创造了需求。
不可否认的是,当一个产品创造出来之后,多少还是有一定的市场需求的,但是有这个需求的一定不是所有人。所以找到正确的目标用户就显得极为重要
我认为可以从这样几个维度来寻找产品的目标用户:
1、用户调查:如果是一款新的产品,在产品被创造之前,就应该做一波用户调查,以确定市场是否有这样的需求。如果这个产品10个人中有4个人以上都觉得有必要,那这个产品推出之后,打开市场的概率就比较大了。
像facebook这样的产品,也是在学校经过测试可行之后,再把最初的目标用户定位为各大高校的学生群体的。
如果在不确定需求的时候盲目制造一个产品出来,很可能找不到目标用户,也不知道目标用户的痛点,这样就无从下手了。
2、在没有做用户调查推出的新产品怎么办,起码做免费的试点,让一部分人先试用你的产品,在验证了MVP之后,收集用户的反馈,最后着手改进产品,进而去根据第一批用户的反馈来确定目标用户的痛点及人群画像。
3、产品已经有用户,但是无法精准地确定主要的付费用户画像怎么办?
很简单,根据现在已有的用户,对付费用户进行1V1的访谈,找到他们购买你的原因,以及他们的年龄、职业、收入、性别等等,这样就能得到一个统计表,最后表里面同一个标签用户数量最多的就是你的大致目标用户画像。
比如一款面膜,可能用的人既有学生,又有白领,也有30岁以上的妇女,那么我们就需要进一步调查到底哪个群体才是产品的主要目标用户,最后把年龄和收入区间缩小,这样打出去的广告才能够更有效地刺激到目标用户。
4、找准用户的使用场景
用户是在什么样的环境里使用你的产品,怎么使用,什么时间段使用,都非常重要,一个清晰的用户画像不仅仅包括用户的年龄,更是包括了他的其他特征。脑补是没有办法找到他们的,最好的方法还是1V1去了解或者通过问卷调查,竞品的用户数据来分析目标用户。
当然,最终的用户画像也会根据数据量而逐步趋于稳定,这个时候,你的用户画像就出来了,以后的营销工作也相对会精准很多了。
找目标人群,感觉是很简单的事,操作起来有时候又让人摸不着头脑,实际上这是有方法的。
一、新产品要从需求出发找。
比如一瓶一两块钱的水,它只是能解决目标人群的口渴需求,功能性比较强;而一瓶二十块钱的水,则除了满足人们口渴的基本需求的基础上,还能满足目标人群对于身份、地位、经济实力的情感需求,给目标人群带来自尊和优越感。那么,这两种水的目标人群就是不一样的,对吗?
再比如,一条裙子,它的目标人群可能仅仅是“女性”,满足女性的基本穿着需求;那么一件公主纱裙呢,需求就可能变成“拥有浪漫情怀的女性”;一件棉麻质裙,需求可能就是“文艺气质,崇尚天然的女性”;一件蕾丝低胸裙,需求又变成了“追求性感、体现身材的女性”...所以我举了这么多例子,就是要告诉大家,一件新产品,你想准确定位它的目标人群,你要从需求出发。
二、老产品要从现有客户找。
老产品你要从现有的客户中找,比如我们的主要顾客是谁,他们为什么买我们的产品,可参考调查问卷的形式。
总结一下,找目标人群,就好比跟自己提问:“我们的文案究竟是要影响谁?”你找到这个问题的答案,你就找到目标人群了。
叶小鱼,《新媒体文案创作与传播》作者,微信公众号:叶小鱼跑跑跑(talkto520)