售后部门,人员:客服主管2人,客服3人,主要工作为两块:处理售后问题,做回访电话。两个客服主管一人管理一块的工作,因为现在人员不够,3个客服是属于轮岗制的,一人处理售后问题,一人晚班晚上值班,一人做回访电话,目前的情况是5个人一起拿集体提成的,但是目前没有具体的提成分配方案,如果是按照个人提成的话,处理售后和晚班的同事,就基本不会有提成了,并且现在是轮岗制的,每周每个人的工作也不一样,所以没办法把提成个人制。求一个集体提成的分配方案。
那要怎么让才能让老板和员工,觉得主管多拿这百分之五是公平的呢?