您好，西铁城（中国）钟表有限公司主要负责大陆地区西铁城手表的销售和售后业务，西铁城公司自2009年8月1日起实施单品条码化管理，通过实施单品条码化管理，可以为消费者提供产品验证服务。如果您是在大陆地区购买带有单品条码的西铁城手表时，销售店员会把条码标签粘贴在“保证书”封三页，填写购买时间并加盖销售店章。您可以在西铁城官方网站会员俱乐部(http://club.citizen.com.cn)进行产品验证。方便您可以查看单品条码管理说明，具体链接：http://www.citizen.com.cn/service/serviceindex2.aspx。
如果您是在西铁城指定的销售网点或是官方直营/认证的网络销售店铺购买带有单品条码的西铁城手表，通过产品验证后可以确保为正品，凭填写完整并加盖销售公章的保证书及购物发票可享受西铁城公司的三年保修服务。
西铁城指定销售网点：官网首页--销售网络--选择所在省市，相关链接：http://www.citizen.com.cn/service/sales-net.aspx
西铁城网络销售认证：官网首页--网络销售认证，相关链接：http://www.citizen.com.cn/service/Authorize.aspx
如果您通过以上方法无法辨别手表真伪，可以将手表、保证书及购物发票邮寄到北京维修服务中心对手表实物做真伪鉴定，此服务仅限在西铁城北京维修服务中心受理。真伪鉴定服务本身不收取费用，如鉴定为非西铁城手表，将出具真伪鉴定证明，此服务结束，但您还需要承担手表往返的邮寄费用。如鉴定手为真表，将出具真表报告，同时对真表将完成开盖后的后续全检服务，并按检测服务内容收费。