在网上买的沁园净水器,师傅来维修，一拆开前两个滤芯，滤芯壳和里面的东西竟然是不对应，反的，才三个

Question

月pp棉和碳棒就堵了这种情况应该怎么办，打电话给沁园客服说找买家，好吧，找到买家吧，就说周期到了，自己花钱更换，太坑爹了，师傅说要是在实体店买六个月内就直接给你换了，难道网上买的真不行嘛，太烦了，后悔买这劳神子净水器了，沁园你的质量真心这么差嘛，望能有高人出出主意��

Answer 1

滤芯安装反了？这种问题应该由经销商和安装人员负责。如果是PP面和颗粒活性炭安装反了，堵塞很正常。科普一下：颗粒活性碳在净化水的过程中是要有一定的碳粉流出的，而碳棒的作用之一就是吸附拦截碳粉，保护后面的最主要的RO膜或超滤膜。如果PP面和颗粒活性炭安装反了，颗粒活性炭流出的碳粉会被PP棉吸附，造成堵塞。综上，这个问题不是机器的问题，是之前安装的问题！

另外，水质不好的话，3个月更换PP棉是很正常的。师傅所说的实体店买六个月直接给换是没有根据的。你就是在实体店购买，滤芯到一定时期都是要花钱更换的！

还有，网上买净水器，不要去X宝购买，那是沁园不认可的。去天猫旗舰店、京东、苏宁买！

Answer 2

实体店的换滤芯也是正常收费，只是没有人工费。PP棉五十一个。我家在国美实体店买的也闹心，机型是QR-RU-505A,在网上查了一下只是供应线下店，但是又跟网上沁园自己商城里面的颜色不一样。疑点重重，唉花了2999还是优惠活动时候买的。真的堵心。八月份买的一月份就有3个灯提示换滤芯。来人看直接按了复位键不闪灯了。一月底又闪，说是要换滤芯，认头换吧，结果一月31号换的二月六号又闪灯了。今天售后师傅来了还是按了那个复位键不闪灯了。说什么串码了什么的感觉说不通。真的怀疑这个牌子的净水器的质量。客服态度特别好，只是问题基本没有解决。

Answer 3

普通净水器垃圾都在机内，容易堵，三个月换一次是正常的，除非用自洁式净水器才可以一年一换。