苹果手机id密码和安全问题都忘记了怎么办

Question

如题所述

Answer 1

苹果手机id密码和安全问题都忘记了可以通过注册的邮箱进行安全信息重置。

具体操作如下：

打开浏览器，输入https://appleid.apple.com/cn，点击“管理您的Apple ID”。

输入账号和密码，点击“登录”。

点击“密码和账户安全”。

选择将安全重置信息发送至救援电子邮箱（当时填写的另一个邮箱地址）。

登录救援电子邮箱，选择重置问题和答案，可以更改所有的安全信息。

在“管理您的安全设置”选项，设置好问题和答案。

还可以更改救援邮箱，输入出生日期后，点击“存储”就更改完成了。

Answer 2

解决方法：
1、先去ITUNES里面，把帐号设定好自己的信用卡
2、然后打去客服跟他说你的安全提示问题忘记了，你想要重新设定
3、然后他会请你验证身分
一种验证方法是输入那个安全提示问题(我三个完全忘记)
一种验证方法是救援信箱(当初我也忘记我的救援信箱是甚么)
还有另外一种验证方法就是信用卡验证(应该可以跟客服要求你要使用信用卡验证身分)
这个方法他会询问你帐号里面设定的信用卡号跟后面三码
如果验证成功
客服说他会传一组验证码到你的手机
注意这边.....
客服不是用短信也不是甚么APP发验证码给你
是你那个忘记答案的帐号在用的手机
他在屏幕会跳一个提示窗出来
那个视窗里面就会有验证码
把验证码给客服
他就会把你的答案全部取消
让你重新设定
安全提示问题的答案再重新设定并且拿笔记好就好
使用信用卡验证的方式解决成功率较高
希望可以帮到你本回答被提问者采纳

Answer 3

苹果手机用户忘记了ID密码的时候，可以通过以下两个方式解决：
1、在Apple官网即可更改密码。
2、如果无法更改密码，带着自己的手机、前往售后进行处理
3、建议联系正规售后中心，不可轻信街边小门店

Answer 4

苹果手机用户忘记了ID密码的时候，可以通过以下两个方式解决：
1、在Apple官网即可更改密码。
2、如果无法更改密码，带着自己的手机、前往售后进行处理
了解更多服务优惠点击下方的“官方网址” 客服4号为你解答。