12345市长热线都能解决什么问题？

Question

如题所述

Answer 1

12345市长热线、非紧急救助服务中心、市政府便民电话，是市政府处理行政机关职能范围内非应急事务的公开电话服务平台，主要负责行政机关职能范围内市民咨询、反映、建议、求助、投诉等来电的处理。
　　12345被称作市长公开电话。其实，12345不是由市长接听的，而是由相关工作人员记录和百姓诉求后交办到相关单位，然后相关单位再给12345一个反馈，而后再由12345告知反映人答复意见。　　
　　市长公开电话值班室是市政府办公厅内设处室，是负责市长公开电话工作的专门机构，在市政府办公厅分管副主任领导下开展工作。市长公开电话工作职责包括：
　　（一）宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题。
　　（二）负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发事件。
　　（三）负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。
　　（四）对全市各区县（自治县、市）人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。
　　（五）负责市长公开电话工作网络的建设发展。
　　（六）负责市长信箱工作和群众来信处理。
　　市政府便民电话“12345，有事找政府。”

Answer 2

12345市民热线的主要受理业务有：1、有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询；
2、承办单位职责范围内的非紧急类求助；
3、对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议;
4、对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报；
5、其他应当受理的事项。
12345服务热线各地情况都不同，一般由各地市人民政府设立，所设立的方式不同，一般包括电话12345、网络12345等方式。

Answer 3

.市长热线将受理企业与个人的各方面诉求，不受理需要特定部门执法的诉求
2.市民拨打市长热线可以反映自己在日常生活中遇到的困难，工作人员会根据情况联系相关部门，得到妥善的解决方案
3.除了遇到的困难，也可以反映自己对于城市建设的建议，为政府提供市民们的心声
市长热线是市民们的及时雨，就像那句宣传口号一样，有事找政府，生活中的大问题小问题，热线都能解决。12345热线能解决的问题：市民在生活、生产中遇到的问题与政府及政府部门相关的话，可以向其咨询、求助，同时也可以对政府工作人员在履职过程中出现的工作作风、服务质量、办事效率等方面进行批评、投诉和举报

Answer 4

市长热线接受对政府部门的和工作人员的投诉和批评意见，各个政策咨询，帮助市民协调解决各种困难。这个热线对于市民来说，就是一个和政府部门沟通和求助的桥梁。
老百姓办事难，市长热线来帮忙，各种老百姓的实事：
例如有关自来水问题，暖气问题，出行交通问题，噪声扰民问题。有关民生的大小事，都可以拨打市长热线。当然，这部热线很忙碌，是24小时服务的，也不能胡乱拨打，影响别人的线路。市长热线会帮助普通老百姓协调各个职权部门等。

Answer 5

你好！基本上遇上的关于政务方面的事情都可以解决，希望可以帮到你！