原因如下:
1、如果提示物流异常,首先要检查一下填写的快递单号是否正确,这个检查一下。填写的快递公司是否正确,这也是导致异常的原因。
2、发货的时候选择快递公司的时候,选择的快递公司是其他,那么这个选项也会导致物流或者包裹异常。
3、选择的快递公司是小公司,物流追踪系统本身就不完善,一些不知名的小的快递公司也会导致物流异常。
4、物流快递分发长时间不更新。如果物流提示发往某个地区,但是物流公司的物流信息好几天没有去更新。这样也会导致包裹异常。或者说目的地是比较偏远的地区,中间派送的时间比较长,也会导致长时间不更新,会提示包裹异常。
5、客户联系方式,或者说地址填写错误,联系不到本人,没有办法接收,这个也是导致包裹异常的原因。
快递显示包裹异常处理方法:
1、首先确认物流所属公司是哪家,打电话确认物流在哪里,询问物品是否损坏。
2、根据物流更新的派件员电话方式,直接打电话询问原因。
3、可以主动联系服务商防止物品损失,看地址是否弄错。
4、当然也可以退回重发,比较保险,最主要是知道包裹在何地,确认完好未丢失就好。
5、看看手机是否有未接电话,有可能是未接电话导致的。