近期，不少市民反映，很多高速公路收费站由于只开一个人工通道，导致车辆排长龙，办了ETC，通行并没有想像的“畅爽”。
韦先生一个月前办了ETC。去年12月28日上午，韦先生和几个朋友开了两辆车去旅游，两车从柳州东走ETC通道上高速，一切还正常，可抵达灵川西收费站时遇到了麻烦。
朋友的车顺利通过ETC通道下了高速，而韦先生的ETC却识别不了，被卡在了ETC通道上。
收费人员过来了解情况时，韦告诉对方，自己是从柳州东上的高速，可工作人员又是上电脑查询又是打电话询问，都未能查到韦先生从柳州东进入高速公路的记录，半小时过去了还是让韦先生继续等待，韦焦急不已。
没有入口记录就无法计费，无法计费就下不了高速。怎么才能证明自己是从柳州东上的高速呢？
想来想去，韦先生突然想到了自己有行车记录仪，于是找到工作人员，提出能否把行车记录仪的录像作为从柳州东上高速的依据？因实在别无他法，工作人员只好同意，最后总算解决了计费问题。韦先生因此被耽误了半个多小时不说，还因挡道被后面的车辆不停按喇叭催促抱怨。
第二天，韦先生从灵川西上高速前往阳朔，他的ETC仍读识不了，只好改走人工通道。而当天他从阳朔回柳州东，ETC又能正常使用。
韦先生以为这只是偶发的“误会”，哪曾想这样的事又让他遇上了。
今年1月1日，韦先生从太阳村上高速去柳城六塘。去时没问题，返程又遇到了麻烦。
六塘收费站只有一条车道，是ETC和人工道混合的。韦先生通过时，他的ETC不被识别，车道不抬杆。收费人员过来，说是ETC系统崩溃了，让他领卡走人工通道。韦没办法只得领卡上高速。
回到太阳村收费站，韦看到人工车道的车流一直排到了高速公路主干道上，又经历一轮漫长等待，韦才出了高速路。
零星扣费成一笔糊涂账
廖女士此前在柳州的一家银行办理了ETC。1月1日，廖女士开车去桂林，当她回到柳州以后，ETC开始每天扣钱，她的手机一天响个不停，少的时候一天有4单，多的时候一天有9单。
廖女士称，柳州往返桂林的高速通行费是120元左右，现在ETC已经扣了她近400元钱了。
因为不知道这个扣费什么时候停，廖女士曾前往跃进路的ETC捷通办理点反映，但对方表示也查不出是什么原因。廖女士又到银行去询问，对方也说不知道原因，要查一查。目前已经连续7天自动扣款了，廖女士担心会一直扣下去。
为此，咨询了柳州高速公路运营有限公司的工作人员，他们表示，高速公路目前的计费方式是分段收费，再由每个ETC绑定的银行来进行扣费，这个分段收费是通过高速公路上安装的龙门架来识别和计算的，银行在扣费时在时间上会有所延迟。
至于为何廖女士的扣费记录多达数十条，扣费时间如此长，他们也搞不清楚，无法进行解释。
廖女士说到，她找了ETC办理网点也找了ETC办理银行，都说帮她查一查，但直到8日晚上，她也没有接到任何电话。韦先生也说，他们打过ETC卡上预留的96333咨询电话，但根本没人接。
来源：南国今报
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这7种情况下导致ETC无法识别，高速上ETC不抬杆倒车，算不算违章。
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