不假，吃了也没有问题，就是贵，效果也一般般。
投诉电话12315。
投诉形式：
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容：
（一） 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等；被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书；
（二） 具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况；
（三） 具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据（原件、实物等）；
（四） 具体的投诉请求；
（五） 投诉的日期。
不是，善缘堂牌蜂胶软胶囊为合法批准保健食品，批准文号为国食健字G20120223，申请人为南昌同心紫巢生物工程有限公司，保健功能为增强免疫力。此外，该产品取得了保健食品生产许可证，其信息为南昌同心紫巢生物工程有限公司,赣食药健生字0004号南昌小蓝工业园金沙一路西A区2支路。
当消费者和经营者发生消费权益争议时，可以通过如下途径进行投诉解决：
1、与经营者协商和解;
2、请消费者协会调解;
3、向有关部门申述;
4、向工商部门“12315”申诉;
5、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
6、向人民法院提起诉讼。