一、保全是什么意思？
“保全”实际上就是指寿险公司在保险合同生效后，根据合同条款约定及客户的申请，为履行保险给付责任或保持保险合同的准确性和有效性，而提供的前提服务、核心服务、基本服务、附加服务等非公共服务。
简单点说，就是保单生效之后，保险公司为了满足用户的不断变化的需求，以维持保单的持续有效，来提供的各种人性化售后服务。
比如很多人在投保之后，可能会因为各种情况想要更改投保意愿或者是变更保单的内容等等，这时，我们就需要用到“保全”服务。
那保全服务包含哪些项目呢？我们接着往下看。
二、保全服务包含哪些项目？
保险中的保全服务包含的内容还是挺广的，它主要有以下几个项目：
1、变更个人信息
我们在投保的时候都需要留下被保人/投保人的各项信息，比如联系电话、地址、银行账号等。
如果这些信息出错或者中途变更没有及时同步给保险公司，可能导致出现保费扣费失败、邮寄发票丢失等情况，最终会影响到我们的保单。
如果你需要中途变更个人信息，可以利用保单的保全功能，及时向保险公司提出变更信息的需求。
2、退保
很多朋友可能一时“头脑发热”买了某款保险，过了一段时间后又觉得这款保险性价比并不高，或者不适合自己。
这时候就可以通过保全服务，进行退保。
不过倍领哥建议大家最好还是在保单的宽限期之内进行退保，最大程度上减少自己的损失。
3、保单贷款
现在很多保险都有保单贷款的功能，原理就是把保单抵押给保险公司，然后从保险公司借钱。
像最近很多人讨论的康乾3号·瑞祥人生增额终身寿险就有保单贷款的功能，最高可以贷到现金价值的80%。
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而且这些增额终身寿险的现金价值在后期都挺高，以上面的康乾3号·瑞祥人生增额终身寿险为例，30岁男性10年交，每年交10万，在被保人90岁时，保单的现金价值高达667.6万元，是投入保费的6.7倍。
如果这时候想要进行保单贷款的话，按照规定，最高可贷得现金价值的80%，也就是可以贷到500多万。
另外，保单抵押贷款的另一个好处就是从保险公司借钱出来之后，保单是照样生效的，我们的保障不会受到任何影响。
当然，如果你想要了解还有哪些增额终身寿险支持保单贷款的话，也可以点击查看《增额终身寿险榜单》。
4、补充告知
我们都知道，健康告知跟保单的理赔息息相关，如果健康状况不符合要求而带病投保，那么今后理赔就可能会出问题。
如果你不清楚如何做好健康告知，倍领哥以前也有写过相关的文章《什么是健康告知？如何做好健康告知？》，感兴趣的朋友可以点开查看~
当然，如果我们在投保时忽略了健康告知，或者健康告知时遗漏了某项身体异常，那么我们也可以通过保全服务进行“补充健康告知”。
不过补充告知后，一般保险公司会对你进行二次核保，根据你的实际情况，核保结果可能是继续承保、加费、除外，甚至也可能无法继续承保，如果这时退保也只能退回现金价值（注：犹豫期内是退保费）。
虽说补充告知有可能面临加费、除外、拒保，但我们能借此机会杜绝理赔隐患，如果身体条件确实不适合继续承保，我们也不用后续一直交“冤枉钱”。
除了这4项以外，保全服务还包含了续费、变更投保人/受益人、续合同等等，不同的产品在保全服务上会有些出入，但大体上都差不多。