投诉信应该明确、客观地陈述投诉内容，同时要礼貌而坚定地表达个人诉求。
首先，投诉信要有明确的标题，直接在标题中表明投诉的主题。其次，在开头就要明确说明投诉的目的和内容，让读者能够迅速理解。接下来，应该详细阐述投诉的具体原因和情况，可以列举事实、提供证据，以便让读者能够更好地理解投诉的实质。在表达个人诉求时，要礼貌而坚定，说明希望得到的解决方案或补偿方式。最后，落款要包括姓名、联系方式和日期，以便读者能够回复和解决问题。
例如，一封针对商品质量问题的投诉信可以这样写：
标题：关于商品质量问题的投诉
尊敬的客服部门：
我写这封信是为了投诉我购买的商品质量问题。我购买的商品在短短几天内就出现了故障，这不仅影响了我的使用体验，也给我带来了经济损失。
我认为，作为一家负责任的企业，您应该对此事负责并解决。我要求您提供免费的维修服务或退换货处理，以保障消费者的合法权益。
谢谢您的关注和耐心阅读我的投诉信。期待您的回复，谢谢。
XXX（姓名）
联系方式：XXX
日期：XXXX年XX月XX日
总之，写投诉信时要客观陈述事实，表达个人诉求时要礼貌而坚定，以便能够更好地解决问题。