EMS是全球邮政特快专递服务的简称，它提供的快递服务通常需要通过邮局处理，并最终直接送到个人手中。
中国速递服务公司是中国邮政集团公司的全资子公司，主要负责EMS特快专递业务。作为国内速递服务的先行者，该公司在中国速递行业中占据领先地位，拥有超过20,000名员工，服务网络覆盖全球200多个国家和地区，以及中国国内的近2,000个城市。
自1980年开展业务以来，EMS不断拓展服务范围，提升服务质量。除了提供基本的国内和国际快递服务，EMS还推出了次晨达、次日递、国际承诺服务和限时递等高端服务，并增加了代收货款、收件人付费、鲜花礼仪速递等增值服务。
EMS拥有先进的航空和陆路运输网络，依托中国邮政航空公司，建立了以上海为集散中心的全夜航航空集散网。公司拥有超过20,000部专用速递揽收和投递车辆，确保了国内300多个城市间的高效快递服务。
EMS在邮件处理中心方面也处于领先地位，全国共有200多个处理中心，其中北京、上海和广州的处理中心面积分别达到30,000平方米、20,000余平方米和37,000平方米。这些处理中心配备了先进的自动分拣设备。此外，亚洲地区规模最大、技术最先进的邮政航空速递物流集散中心已于2008年在南京投入使用。
在信息技术方面，EMS建立了以国内300多个城市为核心的信息处理平台，与万国邮政联盟（UPU）的查询系统相连，实现了EMS邮件的全球跟踪查询。公司还提供了一个包括网站（
www.ems.com.cn）、短信（10665185）、客服电话（11185）在内的实时信息查询系统。
EMS秉承“全心、全速、全球”的服务理念，致力于提供快捷、可靠的门到门速递服务，以满足客户和社会的需求。2005年，EMS荣获了包括“中国消费者十大满意品牌”、“全国名优产品售后服务十佳”和“中国货运业快递信息系统和服务规范金奖”在内的多项奖项。