本人在一家银行贷款80万,贷款期限三年,至今贷款用了一年,贷款发放至今没有任何逾期,现在还款进去72万,剩余8万,银行账户上有剩余的几千块钱,扣息日扣不到利息,并且取款取不了,发现限制了取款,跟银行去问,银行说是限制了贷款导致的,请问在这种情况下,银行是不是存在了违规或者违法?银行可以私自这样限制客户的银行卡吗?
银行有权利这样随便限制客户的存取款问题吗?何况剩余的几千块钱是足够划扣利息的,划扣不到就是限制了银行卡的存款账户,银行说是系统导致的,因本人在银行呆过,贷款账号和存款账号都不是一个账号,即便限制了贷款限额,也不能限制存款账户的存取转账吧!何况,此贷款至今没有逾期一次!
银行回答说这不是冻结,这是限额了贷款系统导致的无法取款!这个话也太官方了,明白银行系统的事情很明显这就是限制了存款账户!
追答违法的,这个没得商量,可以打电话到总行客服投诉,马上就能解决,或者到人民银行举报。或者直接通知这个银行要求记者曝光都可以。
追问今天下午跟银行在沟通,银行说他们是限额,并没有冻结,那么像这种情况的限额正常吗?我并没有一次逾期现象,他们也没有事先通知,说是存款余额高于贷款额度部分可以支取。这种情况属于吗?
追答限额说法肯定违法,这个涉嫌侵犯人权的,既然是他们自称限额,那就要拿出银监会的文件规定。没有银监会规定金就是违法的。银行自己指定的条例无任何法律效力。拿不出银监会规定,直接投诉到总行或是当地银监局就可以了。银监局出手罚款最低每次几千万