两个原因：
第一种：成绩还没有出来，是查不到成绩的；
第二种：成绩已经出来，查询方法出错。
正确查询方法：
1）打开网页，直接输入“普通话测试成绩查询”，然后点击“普通话测试成绩查询系统”字样的链接，直接进入成绩查询页面。
2）如果没有上网查询的条件的话，可以拨打本人普测考试地点的普通话测试中心（省级或者地级市普测中心）的电话查询，电话号码在报考时候的通告里面有。
3）如果是学校里考的普测，可以直接到学校教务处去咨询普通话成绩；如果是在社会上考的普通话测试，可以到当地教办去咨询普通话成绩，这两个地方会提前知道成绩的。
4）携带身份证，直接到当地教育局的语言文字工作委员会办公室咨询成绩，而且也是该办公室发的普通话等级证书。
普通话水平测试：
普通话水平测试(PSC:PUTONGHUA SHUIPING CESHI)是对应试人运用普通话的规范程度的口语考试。全部测试内容均以口头方式进行。普通话水平等级分为三级六等，即一、二、三级，每个级别再分出甲乙两个等次;一级甲等为最高，三级乙等为最低。普通话水平测试不是口才的评定，而是对应试人掌握和运用普通话所达到的规范程度的测查和评定，是应试人的汉语标准语测试。应试人在运用普通话口语进行表达过程中所表现的语音、词汇、语法规范程度，是评定其所达到的水平等级的重要依据。
普通话成绩查不存在过不过的说法，无论成绩多少，都是可以查到成绩的。
由国家语言文字工作委员会和国家教育委员会、广播电影电视部颁布的，《普通话水平测试等级标准(试行)》（国语[1997]64号）把普通话水平分为三个级别（一级可称为标准的普通话，二级可称为比较标准的普通话，三级可称为一般水平的普通话），每个级别内划分甲、乙两个等次。
成绩查询可通过全国普通话培训测试信息资源网进行查分验证，输入姓名、准考证号、身份证号中的任意两项即可查到，而查询不到成绩、证书领取、证书补办等问题，可联系参加考试的测试站进行咨询。
扩展资料
普通话水平测试规程
报 名
1、申请接受普通话水平测试的人员，持有效身份证件在指定测试机构报名（亦可由所在单位集体报名）。
2、接受报名的测试机构负责安排测试的时间和地点。
考 场
3、测试机构负责安排考场。每个考场有专人负责。考场具备测试室、备测室、候测室以及必要的工作条件，整洁肃静，标志明显，在醒目处张贴应试须知事项。
4、每间测试室只能安排1个测试组进行测试，每个测试组配备测试员2-3人，每组日测试量不超过30人次为宜。
试卷
5、试卷由国家语言文字工作部门指定的测试题库提供。
6、试卷由专人负责，各环节经手人均签字。
7、试卷为一次性使用，按照考场预定人数封装。严格保管多余试卷。
8、 当日测试结束后，测试员回收和清点试卷，统一封存或销毁。
参考资料来源：百度百科——普通话水平测试等级证书
普通话水平测试(PSC：PUTONGHUA SHUIPING CESHI)是对应试人运用普通话的规范程度的口语考试。全部测试内容均以口头方式进行。普通话水平等级分为三级六等，即一、二、三级，每个级别再分出甲乙两个等次；一级甲等为最高，三级乙等为最低。普通话水平测试不是口才的评定，而是对应试人掌握和运用普通话所达到的规范程度的测查和评定，是应试人的汉语标准语测试。应试人在运用普通话口语进行表达过程中所表现的语音、词汇、语法规范程度，是评定其所达到的水平等级的重要依据。
普通话是现代汉语的标准语。由国家语言文字工作委员会和国家教育委员会、广播电影电视部颁布的，《普通话水平测试等级标准（试行）》。省、市级测试中心、测试站只能授予一级乙等以下（含一级乙等）的资格证书。考一级甲等，需要去国家语委测试中心考试，或者省级测试站报送国家语委测试站进行复审通过，方能授予一级甲等。（国语[1997]64号）把普通话水平分为三个级别（一级可称为标准的普通话，二级可称为比较标准的普通话，三级可称为一般水平的普通话），每个级别内划分甲、乙两个等次。三级六等是普通话水平测试中评定应试人普通话水平等级的依据。
一 级 （标准的普通话）
一级甲等（测试得分：97分－100分之间） 朗读和自由交谈时，语音标准，词语、语法正确无误，语调自然，表达流畅。
一级乙等（测试得分：92分－96.99分之间） 朗读和自由交谈时，语音标准，词语、语法正确无误，语调自然，表达流畅。偶然有字音、字调失误。
二 级 （比较标准的普通话）
二级甲等（测试得分：87分－91.99分之间） 朗读和自由交谈时，声韵调发音基本标准，语调自然，表达流畅。少数难点音有时出现失误。词语、语法极少有误。
二级乙等（测试得分：80分－86.99分之间） 朗读和自由交谈时，个别调值不准，声韵母发音有不到位现象。难点音失误较多。方言语调不明显。有使用方言词、方言语法的情况。
三级（一般水平的普通话）
三级甲等（测试得分：70分－79.99分之间） 朗读和自由交谈时，声韵母发音失误较多，难点音超出常见范围，声调调值多不准。方言语调较明显。词语、语法有失误。
三级乙等（测试得分：60分－69.99分之间） 朗读和自由交谈时，声韵调发音失误多，方音特征突出。方言语调明显。词语、语法失误较多。外地人听其谈话有听不懂的情况。
普通话水平测试等级证书是证明应试人普通话水平有效凭证，证书由国家语言文字工作委员会统一印制。普通话一级乙等以下成绩的证书由省（直辖市）级语言文字工作委员会加盖印章后颁发，普通话一级甲等的证书须经国家普通话水平测试中心审核并加盖国家普通话水平测试中心印章后方为有效。有效的普通话水平测试等级证书全国通用。
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