快件到了菜鸟驿站,显示已被驿站签收,但是快件丢了,是应该驿站负责还是快递公司负责

如题所述

快件到了菜鸟驿站,显示已经被签收后发生的丢件行为,由代签收的菜鸟驿站负责赔偿。因为在快件签收后,菜鸟驿站有保管的义务,发生丢失等行为由菜鸟驿站负责。

根据《中华人民共和国合同法》第三百七十四条    保管期间,因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的,保管人应当承担损害赔偿责任,但保管是无偿的,保管人证明自己没有重大过失的,不承担损害赔偿责任。

扩展资料:

《中华人民共和国合同法》 第三百七十六条    寄存人可以随时领取保管物。当事人对保管期间没有约定或者约定不明确的,保管人可以随时要求寄存人领取保管物;约定保管期间的,保管人无特别事由,不得要求寄存人提前领取保管物。

第三百七十七条    保管期间届满或者寄存人提前领取保管物的,保管人应当将原物及其孳息归还寄存人。

参考资料来源:中国人大网——中华人民共和国合同法

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第1个回答  2016-09-10
今天也碰到了这事,快递显示驿站签收,然后没发取货码给我。我过去驿站找了下,没找到货。找菜鸟驿站投诉,结果判投诉无效。。。。刚刚找商家 说明天回复我。还好不是很值钱的东西,就是想要个说法。看他明天怎么答复。菜鸟驿站这样处理真的很不负责任,本身货到没发取货码,或者是货根本没到驿站,你至少要发货人跟快递处理。这样就撒手不管!真的下次值钱货寄之前要考虑清楚。本回答被网友采纳
第2个回答  2015-10-02
如果签收是真实有效的,当然责任在驿站。就怕被冒名顶替了。
第3个回答  2017-12-28
这当然是快递公司的责任啊,
因为快递公司没有把快递送到收件人的手中,
个人观点,仅供参考。
第4个回答  2019-06-14
菜鸟驿站就是个垃圾,客户投诉,就把客户电话号码拉进黑名单,投诉无门,迟早会被取缔
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