目前客户可通过以下方式了解自己的星级及主要星级服务：发送代码CXXJ到10086、登录网上营业厅、登录掌上营业厅及客户端、自助终端、拨打10086热线、到中国移动实体营业厅。其中，登录网上营业厅还可以查看得分详情。
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第1个回答 2020-07-29
1、百度搜索中国移动，然后点击进入中国移动的官网。
2、进入官网后，点击进入我的移动。
3、点击进入我的移动后，输入手机号登录。
4、登录手机账号之后，就可以看到手机星级了，点击查看我的星级评定。
5、就可以查看具体信息了。
第2个回答 2018-04-13
中国移动用户查询自己号码星级有以下几种方法：
方法一：下载“中国移动”手机APP，注册并登录之后可在APP上点击“个人账户”，再点击“星级服务”，页面上就会显示出星级是几级；
方法二：在电脑上登录“中国移动营业厅”，注册并登录之后，点击网页上的“我的移动”，需要再次输入服务密码或短信验证码，进入之后可显示出我的星级是几级。
方法三：也可以直接拨打10086移动客服热线，拨打人工服务台直接查询星级。
中国移动的星级服务是中国移动为“网龄长、消费稳定且无欠费”的优质客户提供的“积分倍享、话费透支、国漫减免预存开通”等一系列差异化高品质专属服务，是中国移动感谢客户长期支持的一项回馈举措。星级最高为五星，星级越高，可享受的服务权益越多。
中国移动的星级分为：一星、二星、三星、四星和五星。在五星客户中，网龄最长、月平均话费最多、综合评分最高的一批客户会被评定为五星钻客户，其次为五星金客户和五星银客户，中国移动将陆续为高星级客户推出专属服务。
本回答被网友采纳第3个回答 2014-12-28
打10086 人工客服最直接的方法了
第4个回答 2014-12-29
你好，你拨打1008611话费流量直通车，拨通之后挂断，马上有一条短信过来说你还有多少话费，然后注意看，他说你的话费用完后还有多少多少信用额度之类的，这就是重点，如果你没有，那就是没有星级，如果短信通知你有十元信用额度，那你就是一星，20元二星，40元三星，60元四星，100元及以上五星（五星又分普通五星，五星金卡，五星钻卡，额度分别是100、150、200）以上数字都不算参加移动促销活动每月的返还数字。本回答被网友采纳