华为p30pro耳机插上没反应？

Question

如题所述

Answer 1

如果您的手机插入有线耳机不显示耳机图标、无反应等情况，可以通过以下方法排查操作：
一、如果您使用非标配一转多电线或耳机转接线可能与手机不兼容，导致耳机不识别；
建议您使用标配的充电线或耳机转接线。
二、如果使用的是TYPE-C接口耳机（充电接口），排查步骤：
1. 请重新插拔耳机尝试，确保已完全插入。（如果使用保护套或保护壳，请确保完全插入）
2. 建议更换其他手机或TYPE-C接口耳机连接尝试，交叉验证后，如果只有您的耳机无法使用，可能是您的耳机有问题。如果只有您的手机无法识别耳机，建议备份重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带耳机、手机、购机凭证前往华为客户服务中心检测。
温馨提醒：当使用耳机时，来电铃声、闹钟会从扬声器和耳机同时播放，此为正常现象。

Answer 2

如有使用保护壳等，需观察壳上开孔是否不规则导致耳机无法完全插入；或暂时取下保护壳重新插拔耳机尝试。
建议您检查下Type-C插头和手机接口中是否进液体、是否有异物或损坏，请您及时清理或更换。
清理方法：请您先关机，然后使用干燥的吸水纸巾或吸水布清理Type-C插头和手机接口（注意纸巾碎屑掉入接口中），放在通风良好的地方风干3~4小时。
如果您使用的不是原装Type-C数字耳机、数据线或转接线，可能导致手机识别异常，建议您使用华为原装Type-C数字耳机和转接线。