电话销售怎样避免封号?

如题所述

可以使用电销卡,电销卡防封号效果是非常好的,支持高频呼出,而且可以多办一些电销卡,然后换着进行使用,而且在某一个时间段当中,要控制呼出的频率和数量,这样就可以避免封号。

在使用电销卡的时候,一定要控制电销卡的对外呼出频率以及使用的时间,不要在同一个时间内不断的进行使用,可以使用一段时间之后再停一段时间,比如说上午使用了,那么下午就尽量不要用,这样一来就能够很好的控制封号的问题。

电话销售注意事项

在打电话之前一定要清楚打这个电话的目的,也就是要目地明确,很多销售人员在打电话之前根本不认真思考,也不组织语言,结果打完电话才发现该说的话没有说,该达到的销售目的没有达到。

比如要给一个产品的潜在客户打电话,目的就是通过电话交流让对方更加了解产品,有机会购买产品。有了这个目的,就会设计出最简明的产品介绍语言,然后根据对方的需要再介绍产品的性能和价格。最终给对方留下一个深刻的印象,以便达成销售目的。所以利用电话营销一定要目的明确。

以上内容参考  百度百科-电话销售

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2021-09-25
在了解电销系统如何防封号之前,先要知道导致封号的原因,高频外呼、用户投诉等等。
所以要降低被封号的风险,一方面是核查业务是否合规,是否处于被严格监管的范畴。另一方面,在确保业务合规的情况下,改善外呼现状。
电销系统防止封号的关键在于线路,合规稳定的线路,是确保电销外呼质量与效率的第一步。线路资源属于国家资源,受统一管控,只有经过三大运营商报备的线路才能为企业外呼提供保障。当然,有了线路也不能保证百分百不被封号,如果在外呼过程中,被用户投诉,线路被封的风险性就会升高。
对于有电销外呼需求的企业而言,首先要自查业务范围是否在线路支持的运营范围内,虚拟币交易、职称评定等都是不被允许的业务类型。了解了线路准入资质之后,就要选择适合企业发展需要的电销系统。通过衡量业务需求与电销系统功能的匹配度,选择最合适的系统。
在选择电销系统时,企业可根据外呼量、数据管理需求等方面综合衡量.
第2个回答  2021-06-09
一、封号的三大原因:
1.被实名举报投诉封号
2.异地卡本地频繁使用封号
3.高频呼出而被封号

二、问题分析:
1.被实名举报投诉封号:这类封号是客户自身行为,属于不可控因素,跟自身客户群体有关系,任何个人和单位都解决不了。
提高业务自身素质,加强管理培训。规整话术内容,提升资源精准度。
2.异地卡本地频繁使用封号:这类封号属于信安部门管理,各个地方政策不同,只要是异地号码在本地外呼量或者被叫量过大。都会容易被定义为诈骗电话被封号
尽量避免这类用卡,被封以后什么都做不了
3.高频呼出而被封号:这类封号是指一个号码在某一个时间段内或者一天当中拨打电话过多(20个/小时、50个/天左右,当地运营商规则会有所偏差),只有外呼记录,没有被叫通话。被定义为骚扰电话被封号
三、解决方法:
了解清楚根本问题,针对高频呼出这个问题,只要检测不到高频呼出的动作就可以避免此类封号。回呼线路,把主叫变被叫。和日常打电话是一样的,只是多了一个接电话的动作。和客户通话双方都是被叫的状态。手机没有外呼记录,检测不到高频呼出,就不会因为打电多被封号。
第3个回答  2022-11-03
要想解决电销被封号,首先要知道被封号的原因
封号主要有两个原因:

1、高频呼出,短时间内高频率呼出,系统检测封号(98%)

2、人为投诉,态度不好,辱骂客户,导致他人投诉到工信部(2%)

想解决封号有非常稳定的解决方案:

(一)回拨线路,线路中转,主叫变被叫,手机没有呼出记录,解决了高频呼出封号问题,显示的还是自己的手机号码。

(二)AX B线路(直拨),由平台中转出去,在平台上设置为同一个号码,一直给同一个号码拨打在中转出去,不算高频。

所以目前大都是外呼系统都是解决高频问题,一旦客户实名举报投诉,依然还是会封号。但是这个问题可以自主避免的,需要注意以下几点:

1.注意服务态度和沟通言辞,不要辱骂客户和顶撞。
2.客户明确表示拒绝说不需要的就不要再打电话推销了。
3.晚上打电话不要打太晚。
只要注意配合好这些,基本不会被封号了。
电销行业越来越规范了,行业正规的话,可以向运营商申请线路,规范外呼也是未来的趋势。希望我的回答可以帮助到您
第4个回答  2021-09-09
封号主要原因:
1、高频呼出,在短时间连续拨打电话,大数据后台检测到高频,就会暂停服务
2、人为投诉,在外呼过程中,骚扰到他人,导致举报投诉封号
解决方法:
通过运营商线路回拨中转,把主叫号码被为被叫号码,手机没有呼出电话,只有接听电话,就不会存在高频呼出。
绝大部分是因为高频拨打而被封号了,举报投诉是很少的概率,只要避免了高频,然后注意服务态度,就不会被封了。