因为之前在其他驾校报过名,后来工作原因去广州又报名,导致无法预约考试,提示“存在多个驾驶申请记录”。于是去第一次报名的地方(茂名)注销档案,但办事人员查了下我的资料,说是我的档案在省办那边已经在退办状态,需要多长时间就不清楚了,据说会很久。大家说该怎么解决呢?可以直接去交通局省办找人处理吗?谢谢