华为畅享5s，新买不到一个月，但是刚发现微信视频看不见对方一片黑，对方也看不到我，各种摄像头设置都

Question

华为畅享5s，新买不到一个月，但是刚发现微信视频看不见对方一片黑，对方也看不到我，各种摄像头设置都打开了，而且QQ视频，正常拍照，拍小视频都好着呢，就微信不行？什么情况？

Answer 1

QQ视频和拍照都正常，说明相机没有问题，可能没有开启微信调用摄像头的权限，可以打开手机管家 > 权限管理 > 应用 > 微信，将调用摄像头的权限开启。
也可能将摄像头被其他软件占用或者被手指灯物体遮挡，可以重启手机再试，或者看看有没有遮挡前置摄像头。

Answer 2

备份手机中的数据后恢复出厂设置，或是带上保修卡到售后服务中心进行检修，检修前备份手机中的数据。追问

是手机的问题吗？

本回答被网友采纳