iPhone震动失灵的可能性是：没有打开震动开关；震动马达调整不当（这种情况较多）；震动马达损坏。
iPhone震动损坏有两种损坏方式：1.自然损坏。2.人为损坏。假设是自然损坏，则可以拿到苹果售后无偿换新（国行港行在保、非人为损坏）。
假设是自然损坏，则可以拿到苹果售后无偿换新（国行港行在保、非人为损坏）。国行官换机保修重新计算一年，港行官换机保修和原机一致。两张设备都是正品，可以使用延保计划延长保修期，最多两年。
假设是人为损坏，则拿到售后更换时需要付费（不区分版本，但必须是原装正品）。新机是否在保说不准，由售后随机分配，抽中哪个就是哪个，通常不能再度更换。
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