我在商场老凤祥专柜看中一只标价4500元的翡翠镯子,找熟人打七折后3150元买的。因为试戴时抹了很多护手霜,我回家用洗面奶洗了一下,结果颜色变浅了,灰绿色变成了白底夹杂灰绿,棉好像也少了。请问是怎么回事?敲击听声音清脆有回音,质地细腻光滑。