即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
如果要仔细去看看马云讲的是什么意思的话，我们可以举一个实例吧：
我们在京东、淘宝等网络购物平台购物，这个就是线上销售，而我们去沃尔玛、家乐福之类的商城购物，这个就是线下销售。而这两者结合销售，就是所谓新零售。沃尔玛作为世界性的连锁企业，以营业额计算的话，也是全球最大的公司，他主要涉足于零售业，但是长期以来，对沃尔玛产生巨大威胁的企业，不是家乐福，不是好市多。而是我们所熟知的互联网公司——亚马逊，电子商务对沃尔玛产生了巨大的冲击。而沃尔玛也开始布局线上购物领域，以沃尔玛中国为例，沃尔玛在京东上线了沃尔玛旗舰店，山姆会员店等等，同时沃尔玛战略投资达达-京东到家，构建同城配送物流，实现了线上线下+现代物流的体系，正是新零售的未来形态。在过去的很长一段时间当中，大家都认为电子商务会是未来的趋势，线下实体店将会死亡。但是近些年，电子商务的发展形势趋近平缓，已经到了瓶颈期，线上购物终究还是缺少了一分线下购物的体验感。电商巨头纷纷转战线下，而实体行业也都开始触网，这似乎就是马云所说的新零售的雏形了。
当然了，新零售不是简单的线上加线下加物流，还涉及一些全渠道、大数据、人工智能、物联网等等的概念，但是简单的理解的话，就这么理解也可以。
摘要：新零售是什么？“优必上”给出的答案：通过赋予商品识别码来连接三方(用户、渠道（场景）、厂家)，让商品共享渠道（场景）的空间和人流，并能追溯线上订单来源(渠道（场景）)的电商交易平台。优必上让线上线下真正结合在一起，拓宽了商品和用户的界面，同时让渠道（场景）的库存降到零，提高了效率。
10月13日上午，阿里巴巴集团董事局主席马云出席杭州云栖大会时提出，未来30年是人类社会天翻地覆的30年，世界的变化将远远超出想象，“电子商务”这个词很快会被淘汰，有五个新的发展将会深刻地影响到世界。
传统商业沦陷关门潮，世界最大的电商企业说“电子商务”要被淘汰了，马云提出的“新零售”是什么？很多人都一头雾水的。新零售是说线上、线下和物流必须结合在一起，线下的企业必须走到线上去，线上的企业必须走到线下来，线上线下加上现代物流合在一起，才能真正创造出新的零售起来。物流公司的本质不仅仅是要做得谁比谁做得更快，而物流的本质是真正消灭库存，让库存管理得更好，让企业库存降到零，只有这个目的，才能真正达到所有的物流真正的本质。
12月15日下午，关于“新零售的创新”主题沙龙研讨会在成都的英联民安公司举办，几十位商界人士共同探讨未来的商业模式，来自西南财大工商管理学院校友中心的桂菠主任分享了“优必上”模式。同时 “优必上”也结合自己的商业模式对”新零售”的做出阐述。
优必上模式有“共享经济”、“分享经济”、“场景营销”、“体验营销”、“移动互联网”、“云计算”、“大数据”、“物联网”、“C2M”等性感的标签。用户在商场、在生活场景中体验产品，微信扫一扫就可以实现线上下单，厂家直供。用户无须下载优必上APP，即可实现购物。简单的购物方式让线上线下真正的结合在一起，这不仅仅解决了渠道商库存问题，还解决了电商假货烦恼。
桂菠说，近日的一个论坛上，厉以宁教授提出了一个有关创新的观点，“熊彼特的创新理论更适合工业化时代。在信息化时代，信息量的组合、信息的组合才是创新。”优必上正是基于物联网技术的营销创新模式，符合厉以宁教授的创新观点，也是对马云的“新零售”给出了一个答案。优必上将是电商界的Uber，通过赋予商品识别码来连接三方(用户、渠道(场景)、厂家)，让商品共享渠道(场景)的空间和人流，并能追溯线上订单来源(渠道(场景))的电商交易平台。厂家可以看到线上的订单来自哪个渠道(场景)，并予以激励，激发了渠道(场景)的积极性，可以拓宽产品和用户的接触面，降低了厂家的促销和渠道成本。同时，渠道(场景)仅仅只需做好产品的用户体验，无须库存，降低了渠道(场景)的仓储、商品损耗、财务、管理成本。
优必上让线上线下真正结合在一起，拓宽了商品和用户的界面，同时让渠道(场景)的库存降到零，提高了效率，真正做到了多赢。优必上模式不仅对具有工匠精神的中小微厂家的产品销售有价值，同时对酒店业、餐饮业、旅游景区特别是乡村旅游的创收有很大的帮助。桂菠分享了“莺尚丝巾”、“蜀奇花生”等产品在优必上的营销现状。
会议中桂波主任分享的“莺尚丝巾”、“蜀奇花生”等现状
莺尚丝巾
优必上模式的分享引发了与会嘉宾的极大兴趣，大家热烈讨论优必上的创新价值。会上来自成都邛崃的“微牧”创始人赵波在仔细了解优必上后，当场拍板上线优必上。
此次沙龙研讨，不仅让各大商界人士对未来的商业模式有了更深刻的认识，也对优必上新零售的解决方案充满了期待。
新零售就是全渠道零售，是线上线下的整合营销模式，本质上是结合线上和线下。
新零售就是全渠道零售，是线上线下的整合营销模式，本质上是结合线上和线下。