一般情况下，要看情况而定，如果是还在保修期内，那么修车的人是会提供帮助的，而关于费用这一块，主要要看你的新发动机烧机油是否严重，以及是否属于保修期内，一般情况下一个月的时间是为免费修理。
使用机油的注意事项：
1.注意新车机油的选用.
新车还处在磨合期内对于机油的选择特别要注意,在机油的选择上级别不能太低,而且在黏稠度上也不能过高。这是由于发动机在磨合期轴瓦间隙小,轴瓦间易产生金属磨屑和大量的热,这就要求润滑油要有更好的流动性,即较小的黏度,这样就能容易带走金属屑和起到更好的冷却作用,避免了烧瓦、抱轴的事故发生。
2.注意不同种类的机油不能混用.
专用的汽油机机油不可代替柴油机机油,主要是为了避免加速柴油机的磨损。由于汽油机的机油和柴油机的机油在使用上是有所区别的,如果制造厂有代用说明或标明是汽油机和柴油机的通用油时,才可代用,或在标明的级别范围里通用。单级机油和多级机油不要混用。不同牌子的同种机油可以临时混用,但是切勿长期混用。但是值得注意的是不同牌子不同规格的机油,不要混用。因为不同的机油添加剂成分不同,混在一起时易形成沉淀物,对发动机润滑不利。
3.注意经常检查油量.
机油在使用时一定要定期的检查使用中的机油的质量,以及油量,因为曲轴箱拥有足够的油,才能确保发动机正常的润滑状态。若油量过少,会引起机件烧坏并加速机油变质;若油量过多,会从汽缸活塞的间隙中窜进燃烧室使燃烧室积炭增多。为此,应经常对曲轴箱内的机油量进行检查,不足时应及时添加。
4.注意定期换油定期换油.
不但可以确保油品的质量,还能确保发动机发挥最大的性能。也可以按使用说明书推荐或车型规定的换油里程换油。
修车的人是不会免费提供帮助的，一个月的时间一般已经超过免费保修范围。
机油本身在发动之前或者之后是有消耗的，消耗过多就是出现了烧机油的。影响烧机油的因素很多比如：燃油的质量、路面是否崎岖不平、驾驶的习惯、车保养与否等，这几种原因会加剧机油消耗导致烧机油，使得车辆出现：燃烧室出现大量的积碳，使活塞环的气环卡住不动，出现密封不好的情况。
润滑中产生油使油环的回油孔堵塞，刮油的能力不断减弱。活塞与缸壁之间产生磨损。气门密封出现腐蚀老化密封性能失效。每一辆车都有通风系统废气阀，如果出现问题，也会加剧机油的消耗。出现烧机油问题。以前只能是拆修解决，现在有了不拆修解决烧机油的方案。
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