如何提高护理人员的心理素质

Question

如题所述

Answer 1

提高护理人员的心理素质：

1、重视情感教育：情感教育对护理教育而言，是指护士的职业情感领域的教育，其任务是使护士的情感领域发生积极的变化，从而产生积极的职业情感和品质。我们对人际关系应有良好的沟通技巧，能及时、合适地化解各种矛盾，创造和谐地工作环境，减少影响职业心理素质地因素。另外可以用讲、看、讨论的方法来引导护士做好职业定位，把提高心理素质与自我的发展及护理事业紧密联结起来。

2、加强法律及安全意识教育：护理人员对护理安全重要性的认识是做好护理安全工作的前提。可采用护理教学来讲解突发事件的预案如何处理，帮助理解内容提高解决问题的能力。

3、树立正确的服务理念：通过业务学习、教学讲课，对服务理念和护士服务礼仪规范，护士形象塑造来奠定护士职业素质，使护士明确职业素质的重要性。 

4、技能培训：加强护士操作技能培训，通过临床实践、演练、讲习或同时配合看录像，最后进行考核，做到技术娴熟，有利于提高服务质量。

5、提高了护士的素质：各种培训方法学习服务理念、提高心理素质，调动了护士的主观性，增强了她们的自我保护意识和法律意识，应变能力也得到提高，对教育的方式方法有了更深的体会。 

6、提高了护理质量：通过系统学习有了良好的心理素质，对病人的服务态度有所提高， 病人满意度得到提升，从而护理质量也得到相应的提高。