第1个回答 2023-02-04
人是社会的产物,生而为人我们几乎不可能不和人打交道。同样,生活里的摩擦也无法避免。我们许完“万事如意”的愿望,还得睁开眼睛去处理那些没完没了的麻烦事。自己搞不定的事就得找人帮忙,可是怎么让别人按照你的意愿行事呢?
当父母的一定知道,小孩子都贪玩,让去收拾玩具绝对不会去,让写作业也颇为愁人,但是让孩子去玩绝对立马撒欢,叫都叫不回来。要说这是拖延症我都不信。
像这种情况我们怎么解决呢?有些父母可能会用奖励看电视、出去玩的机会跟孩子交换。这个就是今天要分享的其所好的策略。
其实,同样一个问题,我们可以有很多解决方法。日本作家佐佐木圭一曾经也为不会说话感到苦恼,后来他发现说话其中的奥秘,此后又投身于“提升日本的基础交流能力”的研究,并写了《所谓高情商,就是会说话》,我今天分享的7个说话技巧就是源于此书。
投其所好
比如你不喜欢恋人今天穿的衣服想让对方换一件,直说会招来恋人反感,心想:你是不是对我有意见,还是故意找茬?
可以说“你那天买的那件衣服很衬你,能不能穿那件?”是不是感觉好多了?后者既夸了人,又让人感觉你很用心,还记得他(她)买了什么衣服。如果说“你那件衣服很好看”表达上又差了些,对方可能会觉得我哪件衣服不好看?我不好看吗?你竟然夸衣服!
古人说三思而后行,说话也是如此。开口前预测对方的反应需要明确对方的喜好、性格。有人可能要说,这不是看人下菜吗?是啊,但是不要对这句话心存偏见。它强调的事物的特殊性,放在教育里面它叫做因材施教。
掌握第一点并不容易,要懂得对方需求,需要我们在生活里做个有心人。如果对方从不表示自己的偏好,那就很可能不知道该何处下手了。
敬其所恶
这一点和第一点类似,就是反着来。比如小时候父母不让瞎跑,就说:乱跑就会被坏人抓走。就是利用小孩子胆子小的特点。不过并不建议生搬硬套,恐吓式沟通很可能导致反效果,而且欺骗总会被拆穿,导致信任度降低。
如果非要用欺骗的方式,可以选择不会被拆穿的谎言。比如做生意的客户去看楼盘,他之前看上的房子被卖了,直说可能会让对方觉得你没有及时通知是不重视他。就可以说这个房子风水不好,做生意可能漏财。
不过做到这一点需要理论支撑,不能乱说。
再举个例子,比如餐厅经常有小孩跑来跑去,特别影响其他客人。如果直接说可能一些父母也不会当回事。可以说:小孩子这样跑不安全可能会被汤水泼到。这下父母肯定要注意约束孩子了。
这就是利用人们损失厌恶的心理。人性里有一部分是事不关己高高挂起,只有和自己切身利益相关才会重视。
规章制度的奖惩措施也是源于这一点。
选择的自由
有一段时间脑筋急转弯大行其道,意在鼓励大家跳出思维的框架。可是,这一点其实很难做到。
比如妈妈问“你要倒垃圾还是洗碗”,一般人肯定选择倒垃圾,因为更轻松。但一开始打断你的活动让你倒垃圾会这么利索吗?
公司财务申报也经常能用到这种方法,比如表面给一个数字看起来很吓人,最后合计下来正是你大概需要报销的数字。讨价还价几乎都是如此。
还有去买衣服嫌喜欢的衣服太贵,营业员让你看看其他便宜的。但是那些便宜的往往款式差很多,最后只能忍痛买了贵的。
这种策略表面上给你选择的自由,其实是引导你进入对方的迷宫。如果你跳不出思维的墙,只能按对方设计好的路线走。
这些问题都是我们日常生活经常碰到的,不外乎利用了我们人性里的弱点和需求。分享这些技巧不是为了套路谁,但至少我们遇到的时候能做到知道是怎么回事。
如果是亲近之人上钩又何妨?以前一个博主分享过女儿的趣事,女儿经常用撒娇装哭博同情达成目的。他会点出来然后再满足女儿。
所以,技巧是看怎么使用,如果是善意地使用,也不失为生活的情趣。
哎?不是说好7点吗?怎么只分享了3点,别着急,另外四点受篇幅限制我在下一篇分享,如果觉得有用欢迎关注,点赞,评论,转发分享给更多的人。