鞋子出了质量问题，去商场换鞋子，竟然要折旧费，一双488元的NIKI鞋子，二个多月，现在还要我出二百多块钱

Question

还算好，第二天又去了，拼了，说把那天买的东西全部退掉，因为当时10月1号，商场搞活动，买168元送100元券，得了几百元券买了衣服，最后，那楼面经理打了好几个电话，终于答应跟我换一双新的，那鞋子没货了，换了双六百多元的，就算了了此事吧。
所以，有朋友到类似的事，还是努力争取吧，退就退咯，穿都穿了，能退几个钱是钱，商场拿了后，也卖不出去。

Answer 1

商品问题 鞋出现严重脱胶（有侧帮缝线的除外）、裂浆、裂面、裂绑、裂底、断跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、钉头突出、网面破裂（如旅游鞋）等质量问题的。
退换货规定 出现上述问题，售出之日起7日内，消费者可选择退货、更换或者修理；售出之日起15日内，消费者可选择更换或者修理。更换时，无同型号、同规格的产品，消费者不愿意调换其它产品的，予以退货，不得收取折旧费。
价格/三包期 50元以上100元以下（含50元）的鞋类“三包”有效期限为30天；100元以上（含100元）的鞋类“三包”有效期限为90天；300元以上（含300元）的鞋类“三包”有效期限为120天。“三包”有效期自开具发票（包括有效凭证）之日起计算。
维修规定 更换后的鞋类，其“三包”有效期从换货之日起重新计算。包修责任的，鞋类产地在省内的，经营者应当自收到修理的商品之日起7个工作日内修复；产地在省外的，应当在20个工作日内修复，并不得收取任何费用。经营者应当在“三包”凭证上如实记录每次接受修理日期、维修所占时间、修理部位等情况，每延误一日按商品发票价格2%的标准补偿消费者（补偿费最高不超过商品的发票价格），否则消费者可选择更换。“三包”有效期内，经两次修理仍不能正常使用的，经营者应当根据消费者的要求负责更换或者退货。
不实行三包
（可收费修理） 标明有瑕疵的“处理品”或“等外品”；销售凭证与其商品不符或涂改的，经营者可收费修理。
买东西要懂一点消费常识，这样才有利于自己维权，什么都不知道还折腾那真是徒劳啊

Answer 2

什么质量问题？断底？如果是脱胶什么的只能说明你无理取闹 就算是断底也才包1个月 折旧费也正常 难道人家给你白穿1个多月？ 折旧费千分之5是正规收费

Answer 3

可以基本确定你被忽悠了。

Answer 4

可以去消协告他的啊

Answer 5

12315介入 协商