dell笔记本自带McAfee杀毒软件不能设置可信任文件吗？

Question

我是inspiron n4030系列的，赠15个月的麦咖啡，麦咖啡将我电脑上某些文件误删了，我该如何找回呢？怎样将某些文件添加为可信任文件让麦咖啡不再扫描？我在McAfee窗口上没找到类似隔离区的地方，也没有什么高级菜单之类的。用过dell电脑的帮我解答一下，附上软件截图，是否和我的麦咖啡版本一样。
能不能找回被误认为是病毒的文件？

Answer 1

品牌电脑（如戴尔和联想）自带的McAfee都是家用版，很一般的东东，不能自己设置信任文件，至少我没找到

McAfee真正厉害的是企业版，现在的版本是8.7i sp4，自己找下吧

不要在意你那个15个月的授权，企业版是永久完全免费的~

Answer 2

建议您到官方售后部门为您检修服务。您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610为您提供戴尔提供维修网点查询链接：http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS

Answer 3

您好：
看不到具体的操作，您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610

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