12306网上怎么退票,网上退票流程

如题所述

首先打开12306的官方网站:www.12306.cn;

打开网站后,会看到【退票】入口请点击;

进入登陆页面,输入账号、密码、验证码,点击【登陆】;

登陆成功之后依次点击【我的12306】-【已完成订单(改/退)】;

进入已完成订单页面,根据要退车票的订单信息查询到要退的车票,点击【退票】就可以了。

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