如何查询移动宽带账号

Question

如题所述

Answer 1

如何查询移动宽带账号：
1. 联系移动客服：
直接拨打中国移动客服电话10086，按照语音提示进行操作，或者选择人工服务，提供您的身份证明和相关信息，客服人员将帮助您查询到移动宽带账号。
2. 访问当地移动营业厅：
如果您身处移动营业厅附近，可以携带您的身份证等办理宽带业务时使用的证件，亲自到营业厅请求工作人员协助查询宽带账号和密码。
3. 短信操作：
通过发送特定的短信指令至10086来重置或修改宽带密码。具体操作包括发送“CZKDMM”至10086重置密码，或者发送“XGKDMM#原密码#新密码”至10086修改密码。
请注意，上述操作可能会根据移动公司的服务更新而有所变化，建议直接联系移动客服获取最新的查询和修改账号信息的方法。