在手机上查询电费余额和缴费的方法通常包括以下几个步骤:
获取客户编号:客户编号通常为10位数字,可以通过以下几种方式获取:
1、在智能电表上查询,按下查询按钮即可看到客户编号。
2、查看电费发票或交费通知单,上面会有客户编号。
3、如果使用的是购电卡,卡上可能会有客户编号。
4、拨打电力公司的客服电话,如95598,告知电表编码来获取客户编号。
选择手机应用进行充值:
1、支付宝:在支付宝首页点击“生活缴费”→“电费”,输入客户编号,确认地址后进行充值。
2、微信:关注“国网北京电力”公众号,点击“我的用电”→“交费购电”,绑定客户编号后进行交费。
3、掌上电力App:这是国家电网的官方应用,可以查询交费,也可以查询最近的营业网点等信息。
查询余额:
1、在支付宝中,添加电力公司生活号后可以查询余额。
2、在微信上,需要知道客户编号和查询密码,通过公众号可以实时查询用电量和余额
3、如果不知道查询密码,可以通过短信BJCXMM+客户编号至9559800查询,或者直接给95598打电话。
4、如果使用的是老式电表,可能需要带着充电卡去对应银行缴费,然后将卡插入电表上充值