职工态度不好被投诉怎么处理

Question

如题所述

Answer 1

1. 员工服务态度被投诉不佳，这是需要关注的问题。
2. 直接开除员工可能不是最合适的处理方式，应当依法进行。
3. 根据《劳动合同法》第三十九条，用人单位只有在特定情况下才能解除劳动合同。
4. 如果员工不符合这些法定解除情形，用人单位违法解除合同需要承担赔偿责任。
5. 赔偿金计算标准是：每满一年支付一个月工资，不满一年的按一年计算，不满六个月的支付半个月。
6. 如果劳动者月工资高于本地区上年度职工月平均工资三倍，经济补偿标准按三倍计算，但年限最高不超过十二年。
7. 如果用人单位违反规定解除或终止劳动合同，劳动者有权要求继续履行合同或赔偿。
8. 如果劳动者不要求继续履行或合同已不能履行，用人单位应支付赔偿金，标准为经济补偿的两倍。