1、确定手机是外置还是听筒有没有声音，可以拨打一个电话，在接通之后，开启外音来确定。这个方法可以很好的确定手机的声音故障。
2、安卓的声音分道很明确，要注意看自己是否误调了多媒体的各分类的音量大小。这个问题应该不大，按音量键应该就可以看得出来了。
3、个别情况没有声音，比如：打电话没有声音。这种情况最有可能就是刷机没有刷入radio，这个问题也比较的简单，重新刷入就可以了。
4、音效软件的设置。这个问题也要具体问题具体分析，如果自己实在玩不转音效软件(ViPER4Android)就不要玩了，要么就认真看ViPER4Android等音效软件的教程，否则也可能导致手机部分没有声音。
5、还有其他原因，比如通知栏声音快捷键等等。