快递还没收到货却显示被签收了，又不能退款我该怎么办？怀疑是骗子卖家，怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

亲，遇到此类问题
首先别确认收货，您可以先联系卖家，要求卖家与快递公司沟通解决该问题。相信大部分卖家都会积极妥善处理的。
然后，看看该问题卖家协商解决的怎么样了，跟进结果。期间密切关注确认收货时限，如果时间到期，系统会自动确认收货的！如要到期了，先要求卖家延长收货时间。
最后，如该问题没得到妥善解决的，或者您对该问题解决的结果不满意的。您可以选择申请退款。目前信息对您很有利的就是，快递返单上没有您的亲手签名。这个很重要。相信淘宝介入您的胜算应该很大。因为淘宝更多的是从消费者的角度处理问题的。
最后再次提示，一定要密切关注确认收货时限。
希望我的回答能够帮到您。追问

不能申请退款

我连电话都没接到

追答

你难道确认收货了？ 投诉卖家。 你去找 小二 打淘宝的电话。直接申请退款。

Answer 2

你看物流信息显示的物流是不是到你这边被签收了 如果是正确被你这边签收的话 建议联系卖家 让快递给你电话是不是放在哪里了 现在快递很多都直接放在门房之类的 如果真的是骗子卖家物流信息也对 那是不可能的 没有什么卖家能和快递联合起来 如果快递号是骗子卖家随便填写的 那就物流显示不对了 可以直接申请退款 如果卖家不同意可以申请客户介入 有什么问题可以私信我 这个我很懂 呵呵追问

我告诉你，显示签收，我都不能退款啊！郁闷

Answer 3

你到快递网站查下物流信息，如果签收，上面会有派送员工电话，打电话问下，有可能是门卫或者同事帮忙签收的，追问

没有

还没到就被签了

Answer 4

打电话找那家快递呀，或者让卖家出面找那个快递。
我碰到过2次这种情况，在网上买的东西，还没收到，结果查快递单已经显示签收了。1次是快递送错了地方，别人给签收了，后来又给我送回来了，第2次是快递把东西给搞掉了，不知道为什么也显示签收，最后货款是快递公司赔付的。追问

客服不回我，骗子卖家吧？

Answer 5

可以申请退款，选择卖家虚假发货。追问

我都不能退款