客服和打单员哪个辛苦

Question

如题所述

Answer 1

客服。
1、客服的工作主要在于接听客户的电话，电话内容主要有，客户对于产品的咨询，产品的售后，以及对产品的投诉，另外还会接到投诉电话的时候会被客户骂，所以心里承受能力要强，很忙的时候中午饭都吃不上。
2、打单员的主要工作就是把接到的客户订单下达到生产部门，工作相对容易，但是该工作主要是重复性的，每天内容一致，比较枯燥乏味，但是中午有休息时间和吃饭时间，所以总的来说客服更辛苦一些。