若使用的是vivo手机，手机真伪查询方法：
访问vivo官网网页链接，进入【服务>真伪查询>手机真伪查询鉴别】，或点击此网页链接进入手机真伪查询网页，输入IMEI码进行查询。
IMEI获取方法：
1、在【设置>系统管理/更多设置>关于手机>状态信息】中查看“IMEI 1”；
2、在包装盒上查看。
如果对以上查询结果有疑问，请联系客服热线：95033
若以上方法无法解决您的问题，建议携带设备前往vivo客户服务中心检测，由专业工程师检测处理。（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
方法一、IMEI码(国际移动设备身份码)查询
在手机上输入*#06#，可以知道你手机的IMEI码，这组号码共15位，与每台手机一一对应，而且该码是全世界唯一的，相当于手机的身份证。在手机的主板、电池、包装盒上都会有这组代码。如果手机为正品的话，那么这几处的IMEI码会显示完全一致；不一致时，说明手机就有可能是翻新机或者是假手机。此外，还可以将IMEI码输入各品牌手机的官方网址进行查询。
方法二、看手机外包装和说明书
正规新机的包装和说明书印刷精美，字体和图像清晰、有层次感，假冒包装盒却多为简单单面纸张仿造，字体和图像都很粗糙，印刷字迹模糊，仔细观看能看出不少粗糙之处。
方法三、看入网许可证
入网许可证和IMEI码的位置差不多，找到后仔细看看，真的入网许可证上有水印，表面的颜色不均匀，有深有浅，有粗有细；而假的多为复印，表面颜色没有变化。如果用肉眼看不出来的话，可以放在验钞机上照一下，真入网许可证会呈现出红色的“CMII”防伪图案，而假入网许可证上的防伪图案则模糊不清。此外，也可以在官网查入网许可证的真伪。
方法四、看手机外壳
打开一款新机器时会很明显地注意到，在机器“关键部位”都有贴膜做重点防护，例如内屏、外屏，摄像头等等。只要被使用过的手机，都会留下痕迹，仔细观察就能有所发现。同时，要特别注意手机后壳的螺丝。因为翻新机的螺丝被拧开过，这个过程会给螺丝留下划痕，仔细看一看就能看出来。
方法五、看内置
有些翻新机、山寨机外观看不出差别，但内置却是不一样的。安卓手机可以进入设置—关于手机—查看配置图，在通过网络进行对比就可发现端倪。同时，仔细查看手机中的游戏、短信、电话本、通话记录、自编铃声等项目有没有使用过的记录，如果有的话则多数不是全新的手机。
扩展资料：
正品，水货，和假货的区别：
正品自不用说，一般到各大官方网站或者线下专卖实体店买到的一般都为正品。
水货指在某国家或地区没有经过原生产厂家所指定的销售代理而进行销售的产品。水货不是假货。水货也是真的。
假货：指以假充真的物品或物体，常指廉价的或以假乱真的仿制品，冒充真品来进行欺骗，尤指为了牟利。