第1个回答 2020-12-02
如果是物业乱收费，作为业主可以向以下三个部门去投诉。
第一，是物业公司的上级主管部门，住建局的物业管理科投诉。
第二，是物价局。物价局负责物业服务收费的监督管理工作。
第三，消费者协会。
《物业服务收费管理办法》规定：物业的收费是由业主与物业管理企业在物业服务合同中约定。
按照规定物业管理企业，应该实行明码标价，在物业管理区域内的显著位置，将服务内容，服务标准以及收费项目，收费标准等有关情况进行公示。
如果物业的收费项目并没有在服务合同中约定，或者没有进行公示，业主是完全可以拒交。
回到题主提到的几项收费，具体分析如下：
第一：五毛电费收七毛，这个是完全不合理的，是可以拒交的。 《物业管理条例》第45条规定，物业服务区域内，供水供电，供气，供热，通讯，有线电视等单位，应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业没有收取电费的权利，除非受供电公司的委托，可以收取相关费用。但是物业服务企业代收电费的时候，只能按规定的标准，收取相关费用，不得向业主收取手续费等额外费用。
第二，房子没装修前，要收物业费和取暖费，这项收费是合理的，业主必须要交的。按照规定物业费的起缴时间，是收到开发商的《交房通知书》的日期开始计算。而不是以业主是否入住为标准来收取物业管理费的。《物权法》第72条规定：“不得以放弃权利，不履行义务。”不能因为你业主没有入住，没有享受到物业提供的服务，你就拒绝缴纳管理费这种义务。
其实正规的大型的物业公司比如我们公司是绝对不会犯乱收费这种低级错误的。每一项收费都是公开、透明，合理、合法的。
第一，是物业公司的上级主管部门，住建局的物业管理科投诉。
第二，是物价局。物价局负责物业服务收费的监督管理工作。
第三，消费者协会。
《物业服务收费管理办法》规定：物业的收费是由业主与物业管理企业在物业服务合同中约定。
按照规定物业管理企业，应该实行明码标价，在物业管理区域内的显著位置，将服务内容，服务标准以及收费项目，收费标准等有关情况进行公示。
如果物业的收费项目并没有在服务合同中约定，或者没有进行公示，业主是完全可以拒交。
回到题主提到的几项收费，具体分析如下：
第一：五毛电费收七毛，这个是完全不合理的，是可以拒交的。 《物业管理条例》第45条规定，物业服务区域内，供水供电，供气，供热，通讯，有线电视等单位，应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业没有收取电费的权利，除非受供电公司的委托，可以收取相关费用。但是物业服务企业代收电费的时候，只能按规定的标准，收取相关费用，不得向业主收取手续费等额外费用。
第二，房子没装修前，要收物业费和取暖费，这项收费是合理的，业主必须要交的。按照规定物业费的起缴时间，是收到开发商的《交房通知书》的日期开始计算。而不是以业主是否入住为标准来收取物业管理费的。《物权法》第72条规定：“不得以放弃权利，不履行义务。”不能因为你业主没有入住，没有享受到物业提供的服务，你就拒绝缴纳管理费这种义务。
其实正规的大型的物业公司比如我们公司是绝对不会犯乱收费这种低级错误的。每一项收费都是公开、透明，合理、合法的。
第2个回答 2019-01-24
首先，你要先问清楚物业，所收费用的项目都包括什么。比如清洁是几块几分钱，电梯费是多少，然后还有什么费用，要求物业给你明细。
其次可以找寻一下物业办以及物价局。每个地方都应该有物业办的。协商解决一下这样的问题。
但是我个人给你一点建议，找政府对于这样的事情，你个人的力量是不行的。如果居民区的居民都意见，可以也业主委员会的形式找政府，因为有两点，第一，人多去找，直接去市访办，市访办也会关注你们的问题，不用一个部门一个部门的找，市政方面就去以书函电话的形式出面协商。其次，所谓，以业主委员会的形式出面，物业都是外包的项目，你们可以集体要求换掉物业。说的明白点就是，物业是你们大家出钱请来为你们工作的，不好你们有权换掉物业。
至于小区的设施以及道路，这个其实是不归物业管的，这个应该是开发楼盘的时候开发商对周边的绿化或者是公共设施没有做到位。
你们可以找一个开发商，根据之前购房的时候都是有图纸和规划的。或者是宣传彩页，你可以根据那个找一下他们。我相信售房的时候宣传的一定都是周边如何不错，环境多么优美，售出房之后就变了样子。
总之，还是以两点作为前提，一个是人多力量大，另一个法不责众。
其次可以找寻一下物业办以及物价局。每个地方都应该有物业办的。协商解决一下这样的问题。
但是我个人给你一点建议，找政府对于这样的事情，你个人的力量是不行的。如果居民区的居民都意见，可以也业主委员会的形式找政府，因为有两点，第一，人多去找，直接去市访办，市访办也会关注你们的问题，不用一个部门一个部门的找，市政方面就去以书函电话的形式出面协商。其次，所谓，以业主委员会的形式出面，物业都是外包的项目，你们可以集体要求换掉物业。说的明白点就是，物业是你们大家出钱请来为你们工作的，不好你们有权换掉物业。
至于小区的设施以及道路，这个其实是不归物业管的，这个应该是开发楼盘的时候开发商对周边的绿化或者是公共设施没有做到位。
你们可以找一个开发商，根据之前购房的时候都是有图纸和规划的。或者是宣传彩页，你可以根据那个找一下他们。我相信售房的时候宣传的一定都是周边如何不错，环境多么优美，售出房之后就变了样子。
总之，还是以两点作为前提，一个是人多力量大，另一个法不责众。
第3个回答 2019-03-05
要求物业公司退款。不行就拨打12345热线反映情况。不退款就起诉到法院。请认真阅读前期物业合同，合同没约定的都属于乱收费。物业是服务公司，不是政府部门，只能做合同规定的事情，违约都可以拒绝或者追责。
第4个回答 2019-03-05
大家可能不太清楚，一个小区的房价不仅仅说是由房屋户型、地理位置等等常见的因素，还有就是物业水平。物业乱收费可以跟其他业主一起联合反映问题，如果得不到解决可以你们自己更换别的物业公司。