明明手里还有三个订单没有配送完没想到的是又来了一单，17分钟后超时，这个提示让外卖小哥变得更加焦急了，超时罚款10元，罚款10分钟以上，车手质疑将球员遣返现场的理论，突然被站长打了耳光。小朱加入了配送平台并成为了外卖骑手。到了晚上，他像往常一样在街道和小巷中奔波。正如他有3个尚未完成的订单配送一样，平台突然还剩17分钟发送了“只有超时订单”。
小朱说，在当时的情况下，他会肯定无法在16分钟内完成订单配送，因此他找到了站长的理论，没想到站长突然变得激动起来并打了他耳光，小朱仍在忙于他的三个订单在工作中，当他的手机突然收到一条消息时，在他面前出现了一个“仅剩17分钟的订单”超时。小朱说，在正常情况下，完成配送的期限为29分钟，则可获得5元的奖励，如果超时在10分钟内，则扣除1元，超时在10分钟以上则扣除5元。超时出现仅剩17分钟，小朱非常生气。
在电话沟通中，小朱和配送站的站长已经有些不愉快了，但是小朱没想到的是，当他回到配送站时，站长突然变得激动起来。外卖骑手小朱：他向我展示了计算机上的屏幕截图，并说这只是系统发送的，不是他发送的。我刚过去看了看。我一走进电脑，他就骂我，还打了我一个耳光。新手平均每人2.5公里，而旧手平均每人不到1公里。站长我想解释一下系统发送了命令，情绪失控导致了冲突。区域经理表示存在误解。
许多天来，他发现尽管他比旧车手长得多，但他完成的里程却不到旧车手的三分之一。 屏幕截图显示，小朱完成了543单打的配送距离，比旧骑手完成的1479单打的配送距离长了3公里。正是通过这种比较，小朱对“被欺生”产生了怀疑。对此，涉及的站长表示小朱在岗已有14天，其骑手等级为“青铜一级”，而老骑手则被评为“王者荣耀”。由于旧车手的在线时间较长，并且他在路线上等事实更加熟悉，因此配送效率更高。他想向小朱解释，但由于他的情绪没有得到很好的控制，双方都去了派出所。
在现场交流后，配送平台的区域经理赶到现场处理此事。后台查询显示，成为融合点的订单实际上是在系统中的7:11分配给小朱的，但是当小朱收到该订单时，已经是7:25。外卖骑手小朱说，只剩下17分钟的时间才能收到命令。在正常情况下，对我来说应该已经超过20分钟了，但是我不知道它在哪里超过了十分钟。配送平台区域经理：抛开系统的逻辑。至少在当时发生的实际情况中，你们之间存在误解。现场，小朱提出书面道歉，赔偿500元，并提前支付工资，平台同意了。