在孔夫子旧书网买了一本书（韵达快递），物流一直没信息，还有四天就要确认收货了，我会不会人财两空？

Question

好着急，卖家又不怎么回复我消息，他们根本不为我着急。我该怎么办？

Answer 1

不会书财两空的。有下面这个解决办法。

在订单页面点击“延长确认收货时间”，可以确保系统推迟。

如果店主仍然不回复，那么联系网站客服，这种事情客服一般会解决。

Answer 2

首先，我们必须承认孔夫子旧书网在二手书市场上绝对的霸主地位。
基本上喜欢二手书旧书的读者，都有从孔夫子旧书网（以下简称:孔网）购书的体验。
我们在孔网上遇到形形色色的卖家老板，有好有坏，这个真的没话说，毕竟任何一个购物平台的入住商家们都是素质高低不同，良莠不齐的。
可是，孔夫子旧书网作为一个购物平台，收取我们买家的高额充值手续费（千六的手续费，冲一千收6元，上不封顶），却没有一丝作为。收钱不办事的家伙，真牛啊！
买家在收到不法商家贩卖盗版书、严重残次书以及出现收货和贩卖不一致（盗网图，寄给读者别的书籍，拒不承认时），孔网也是毫无作为。
买家的利益是真的得不到任何的保障啊！
我这么一个在孔网购物多年的老手，每次都胆战心惊的。
我担心的不是卖家态度多恶劣，而是这个网站从来不保护读者利益，消费者合法权益！
孔网的水太深了，建议新人还是少进来。
我现在只是为了挑选一些绝版不再印刷的老书，才会偶尔进入孔网。
下载的孔网手机APP，软件还经常闪退。特意采用华为手机、小米手机试过，结果都出现这个问题，闪退的程度不一样而已。
辣鸡软件，还总是弹跳版本更新，算是接近强制更新了。因为不更新，每次打开界面就是要求更新，没法屏蔽，烦死你为止。
更新完的软件，却是越来越难用了。（首页，大量的店铺推广广告，哎，都不想多说了）
最近最新（2019，11月）更新的孔网手机版，发现还给我账户主动关注了许多的陌生店铺。孔网，你到底是收了多少的推广费啊！恶心 恶心 恶心 （据说店铺卖家收一笔高额手续费用，听说是百分之几，买家再收一笔充值费用，是千六，双向收费啊）
无耻的平台，真是绝了啊！
最讨厌的是孔网这个垃圾平台，真的是在利用自己垄断市场优势，一点不考虑我们买家消费者的感受权益。
孔夫子旧书网里面的好商家，发现也是越来越少了。
也被不少平台里的卖家老板感动过，认识了很多朋友！
谨以此文纪念一下被孔夫子旧书网平台恶心到的自己。