美团回应美团会员配送费更贵一事,称定位缓存偏差导致,为何网友不买账?

如题所述

很多企业都实行了会员制,让人们注册自己的会员,一般情况下,在注册会员之后,应该给非会员员要享受更多的优惠政策,至少不会比非会员花更多的钱。但是现在很多企业做出的事,却在逐步颠覆人的这种思想,这些年来,大数据杀熟或许成了很多大企业的通用做法。相信很多人都遇到过大数据下属这样的事。所谓大数据杀熟就是,一家企业的会员在买一样东西的时候,比非会员花的钱还要多。这种情况的出现,也引起了人们的强烈不满。这几天,又有人爆料美团外卖杀熟事件,但是美团回应美团会员配送费更贵一事,称定位缓存偏差导致,为何网友不买账?

一、这件事具体是怎么回事呢?

据了解,一位网友在美团上注册了会员,但是她却发现注册完会员之后点外卖,派送费比以前还贵了不少。于是她向美团外卖反应了这件事,美团说要给他十块钱的红包作为补偿,但是,这位网友拒绝了,并且曝光了这件事。

二、为什么网友对美团的回应不买账呢?

美团对这件事的回应是因为定位出现了偏差,导致配送费变贵了。但是,这位网友说,自己用两个账号做了试验,一个是会员账号,一个是非会员账号,在同一个位置点了同一家店铺的同一样东西,结果显示,会员的派送费要比汇汇员来派送费贵不少,这件事足以说明并非软件定位出现偏差。所以网友们认为这是美团在利用大数据杀熟。

三、如何看待美团这种行为?

美团的这种行为肯定会引起很多会员的不满意,而且对美团的名誉产生影响,至少说明美团的这种行为是一种不诚信的行为,甚至是一种对于消费者的欺骗行为。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-12-21
因为现在发展这么好了,定位功能早就不像当初了,现在又找这种理由提价,简直是欲盖弥彰。
第2个回答  2020-12-21
因为美团的这种说法非常牵强,并不能够合理的解释会员的配送费为什么会更贵,网友当然不会相信这样的说法。
第3个回答  2020-12-21
这是因为网友觉得和定位没有任何关系,远近都是一样的价钱,所以才会不买单的吧。
第4个回答  2020-12-21
因为网友觉得这只是美团的一个借口而已,就是在为自己做错的事情狡辩,大家不买账也是很正常的。