根据关于加强电梯管理的暂行规定实施细则第十一条：
新安装电梯的质量保修期，从验收合格之日起，由电梯生产企业保修一年，但不超过交货后18个月。由于电梯使用单位管理使用不当所造成的损坏，由电梯使用单位负责，生产企业可予以有偿修复。这是针对电梯质保期有据可查的文件。当然，也可以供需双方共同协商，在合同中延长电梯的质保期。
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电梯过了质保期出现故障
电梯过了质保期，出现了故障需要维修、更换改造时，可以向住房部门申请维修资金。因为电梯属于小区公共设施。按照《住宅专项维修资金管理办法》规定，申请维修资金，必须得到经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意才行。
法律规定小区的电梯属于建筑物的共有部分，其所有权属于全体业主。按照《物业管理条例》等相关法律规定，业主应缴纳专项维修资金，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造。
根据《物权法》第七十九条：“建筑物及其附属设施的维修资金，属于业主共有，经业主共同决定，可以用于电梯、水箱等共有部分的维修。维修资金的筹集、使用情况应当公布”的规定，小区电梯的维修费用可以从业主缴纳专项维修资金中支出，物业管理公司不承担相关费用。
国家规定的电梯的免费质保期的规定：新安装电梯的质量保修期，从验收合格之日起，由电梯生产企业保修一年，但不超过交货后18个月。
相关法律规定：
《加强电梯管理的暂行规定实施细则》第十一条规定，新安装电梯的质量保修期，从验收合格之日起，由电梯生产企业保修一年，但不超过交货后18个月。
由于电梯使用单位管理使用不当所造成的损坏，由电梯使用单位负责，生产企业可予以有偿修复。这是针对电梯质保期有据可查的文件。当然，也可以供需双方共同协商，在合同中延长电梯的质保期。
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第四十条 在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：
（一）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；
（二）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；
（三）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；
（四）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。
其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。
建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。