1、检查你Wlan和移动数据的图标是不是都点亮的,如果都亮的话,即使wifi没有连接,有的机型也可能出现这种情况,把Wlan关掉就行了。2、如果你的手机是双卡双待机型,检查一下是否切换到对应的SIM卡1/SIM卡2上。3、重置一下手机的上网参数,设置-更多设置-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置,重置后关机重启手机尝试。4、新建上网APN:设置-更多设置-移动网络-移动接入点-接入点名称-菜单键-新建APN(有的手机这一步是点击屏幕右上角“+”图标,参数可联系网络运营商咨询)。5、将手机系统版本升级后再试一试,我记得我以前的小米手机也有这个问题,然后我更新了一下系统就没事了。6、尝试如果上述操作都不能解决问题,那么就考虑备份数据,恢复出厂设置。7、若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的服务中心,由专业的工程师帮检测维修。