职场中,如何做一个倾听别人说话的人?

如题所述

第1个回答  2018-01-30

职场上,懂得倾听别人说话的人往往才是沟通效率最高和沟通最成功的人,在交流中,多听少说,才能让我们更加明智。学会倾听,主要有以下几点:

第一,不要三心二意

在跟对方的沟通交流中,不要三心二意,一边听别人讲话,一边干其他的事情,或者是注意力散漫不集中,这样第一是对别人的不尊重,二是这样容易错过很多内容。

第二,不要乱打断对方说话

在谈话的过程中,打断别人说话是也是不礼貌的,让你看起来非常耐烦听对方讲话,对方得不到良好的反馈就不会往下继续讲了,那么你得到的东西有限,倾听的效果就不见得好。

第三,做出良好的反馈

在沟通交流中,对于对方的谈话做出良好的反馈是刺激对方往下、往深了讲的手段之一。比如在沟通中适时的点头、微笑或者是重复别人的话语都是良好的反馈方法之一。

第三,明白潜台词

在沟通中,对于那些直白易懂的话语是很容易做出反馈的和得出结果的,但是最难的往往是如何明白对方的潜台词。想要弄明白对方说话真正的意图,需要对方的背景、目的、手势行为、表情、利益结果等多方面进行分析。就像有时候女人说不要,反而意味着对方要的行为。

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第2个回答  2018-01-30

一个能够倾听别人说话的人,基本就是受欢迎的人,在职场中,能够受到大家的欢迎,那说明在处理职场人际关系上就占得了优势。虽说容易,但是如何才能做一个倾听别人说话的人呢?

1.不要轻易打断他人的话

很多人在和别人沟通的时候,总是迫不及待的就想说上话,特别是在别人话还没有说完的时候,就下意识打断他人的言语,可能在自己看来并没有什么察觉,但是对对方来说,自己的话别人打断,可不是一件什么太好的体验。

不轻易打断他人的话,同时也是一种礼貌,耐心聆听他人说完,再表达自己的观点不迟,别急着就想要插上话,切记,这是沟通的大忌。

2.不要轻易评论他人本身

无论是对于谁,即使犯了众所周知的错误,也尽量不要去评论他人,甚至是人身攻击。

当我们在看待一件事情的时候,要做到对事不对人,不轻易评论他人本身是一种修养,特别是在背后议论,更是一种不太光荣的事,不是有句话就这么说来着:闲谈莫论人非。

3.不要轻易泄露他人隐私

嘴巴藏不住话的人,绝不是一个倾听者,因为,没有人愿意向这样的一个人倾诉。

自己抱怨几句,说说心里话,转眼就被人告诉了他人,弄得天下尽知,这样的人,你以后还愿意和他说心里话吗?甚至有些人都不屑于和这样的人做朋友,所以说,千万不要以泄露他人隐私为乐,这么做只会让自己更加被人讨厌。

第3个回答  2018-06-30

职场中有很多优秀的人,有一种人就是很会倾听别人说话,在单位也有很好的人际关系,值得我们去学习。那么一个优秀的倾听者是怎么练成的呢?

1、多听少说适当回应。倾听是一门艺术,当别人说话的时候,我们应该尽量让对方多说,自己少说话。每个人都有倾诉的欲望,别人说话的时候,我们应该时不时回应一下,或者点头表示同意,这也是一个和对方互动的过程,鼓励对方继续说下去。 

2、要学会克制自己的表达欲。倾听的时候,有时候我们也会插上一两句,说着说着就一发不可收拾,滔滔不绝一厢情愿地表达自己的观点,这样对方就容易产生不爽的感觉。

3、倾听要专注。如果你在说话的时候,对方不停地看手机,看电视,你面对着他,对方却看也不看你,心不在焉得,是不是感觉很不好?己所不欲勿施于人,所以我们倾听别人说话的时候,要专注,对方才有继续说下去的兴趣。在这个快节奏的时代里,有个愿意专心听你说话的人多么可贵啊,这样的朋友要珍惜。

4、不要轻易打断对方。别人在说话的时候,要保持礼貌,让别人把话说完,不要轻易打断别人的话。

5、学会确认重点。 如果别人在表达观点的时候,逻辑散乱,要抓住重点,通过重复和一再确认强调,明确对方的观点。

以上就是学会倾听的五种方法,希望能给您带来一点启发!如果觉得还不错,欢迎点赞!你觉得还有哪些倾听的方法呢?欢迎评论区留言!


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第4个回答  2018-12-17

如何做一个善于倾听的人,有跳舞的人就会有观赏的人,有唱歌的人就会有听歌的人,有说话的人就会有倾听的人。并不是所有人都长着一对善于倾听的耳朵,著名教授明确指出,世上许多人之所以不能留给人良好的印象,正是因为他们不能耐心地做一个很好的听众。当有人跟你说话时,他们希望你倾听。六种方式教你做一个更好的倾听者。

一、肢体语言:千万不要低估肢体语言的威力。交谈时,肢体动作透露出的信息远远胜过你的话语。交谈中,高达80%的信息传递是非语言的。正视对方,摆出开诚布公的姿态,一点细微的肢体语言都影响深远。

二、倾听:就这么简单。“你再说一遍好吗?”这样的分神会令说话者最受伤。倾听,好像你将不得不把他们所说的话再复述给他们一样。

三、把他们放在首位:当你倾听某人时,不要接电话,也不要让走过前来的其他人打断你们的交谈。当你和某人在一起时,请重视他们。

四、放下其他工作:不要这样做,人们能感觉到你在忙别的事情。你可能认为,这是长话短说的事情,但其他人会理解为有更重要的工作在等你。这不是多项工作一起做的时候。

五、提问:问问题表示,你关心谈话的内容,而且你的思想就在交谈中。不要误入审问模式。问表示关心的问题,如:“接下来呢?”或“你当时什么感觉?”

六、表示感谢:交谈结束后,说“谢谢你与我交谈”。你不必提供答案或奇妙的解决方案。对方常常只希望被倾听被认同,在他们身边仅仅倾听就够了。

和某人交谈时,要排除干扰。给他们你全部的注意力,不要让干扰中断交谈。不分心,关掉高科技产品,静心倾听。你会让对方感觉到你最重视他。

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第5个回答  2018-04-22

倾听,是进一步沟通的基础,尤其是职场中,不懂得倾听,就可能会使自己的工作陷入停滞状态。那么,在职场中如何做一个倾听别人说话的人呢?大家可以试试以下三个方法:

刻意控制自己的表达欲:每个人都有表达的欲望,即便再不会沟通的人,一旦跳过沟通的障碍,就会显得比谁都能说。所以,想在职场做好一个倾听别人说话的人,就一定要学会刻意地控制自己的表达欲。在每次跟同事交流沟通的时候,刻意潜意识里控制自己,时间久了以后,就会养成倾听对方的习惯。前期可能会有点难,因为要有对自己的行为有所改变,所以只要跳过这个坎儿,就可以离做一个倾听别人说话的人更近一步了。

注意及时的跟对方互动:倾听绝不是傻傻地听对方一人在那里说个没话,而是需要我们及时的跟对方做出互动,否则也会影响倾听的质量,更有甚至会让对方觉得你不在尊重他。所以,在倾听的过程中时刻保持跟对方的互动,比如简单的肯定和疑问等,但且记不要过多的插话,一定要选择在该互动的时候进行互动,如果打断了对方的思路,就会引起对方情绪上的不愉快。谁都不希望被别人干扰,特别是在讲话的时候。

要敢于纠正对方的偏激:听对方讲话,不是一味的认同就可以获得良好的倾听效果,比如对方说了比较偏激的话,作为倾听者就要讲究方法地提醒对方,不要在偏离主题的行为上越陷越深。所以,敢于在倾听的时候纠正对方的偏激也是做为一个倾听者必不可少的因素。因为这样,可令对方内心对你产生好感更更愿意跟你沟通,认为你就是一个好的倾听者,所以大家伙可不要忽视了这个因素了啊。